郁闷啊，怎么遇到了个歇斯底里的kita阿姨

爱的脚步

今天早上儿子去kita，过不久kita就打电话来说儿子早餐时吐了好多的奶，要我去接儿子回家。儿子早上在家时确实喝了好多的奶粉，因为他最近饭量上涨，今天我就把奶粉的量给他多了一倍，他也都喝了。我想应该就是喝太多的缘故，应该没什么大碍。但是我还是想去把他接回来的。临出发的时候突然又出了点别的事情，必须先跑趟银行。我就先去了趟银行，然后再去火车站坐火车去kita，因为儿子的kita在临近的一个地方，坐火车2分钟的路程。但是火车不是随时都有的，一小时只有一班。这样我到达火车站的时候就错过了一班火车。下一班火车要一个小时以后才有。

于是我等车的时候给kita打了个电话问问情况，没想到kita的阿姨歇斯底里的冲我发了顿脾气，就说我耽误了太长时间了，孩子病了一定要立即接走的，因为我影响了他们早上要出去散步的计划。她说的内容我是很认同的，毕竟耽误了时间也是我的错。但是她说话的语气就是一个歇斯底里的喊叫，我都无法想象一个kita的阿姨怎么会当着孩子的面这么喊叫，给我喊了个不知所措。

后来到了kita我跟她严肃的谈了谈，说明了上午的情况，谈话的结果就是大家要相互体谅等等。不过我回来以后心里实在是比较郁闷，我觉得一个kita阿姨能这么歇斯底里的跟家长喊，心里比较有问题。关键她不仅仅是一个阿姨，还是阿姨的头，起负责和表率作用的，其他的阿姨都要跟她团结一致的，我就比较郁闷。儿子非常喜欢他现在的kita，我也暂时不想给他换别的地方。所以就比较郁闷。

问问大家对这件事情怎么想。

ild_kleidung

我是典型不敢和人斗的妈妈,因为我怕人家欺负我姑娘.

个人觉得小孩生病妈妈应该及时赶到,如果车赶不上了也应该先道歉,说好话.总的来说是,孩子在人家手上啊,咱能别斗还是别斗了!!

姽婳将军

为什么不先接孩子再去银行， 毕竟银行一直开着， 火车倒是难赶的

爱的脚步

我是典型不敢和人斗的妈妈,因为我怕人家欺负我姑娘.

个人觉得小孩生病妈妈应该及时赶到,如果车赶不上了也 ...
ild_kleidung 发表于 2010-3-16 15:08

我也是跟你一样的想法啊，所以也一直想跟阿姨们搞好关系。我也一直在道歉的，我就是觉得她的态度太差，无论怎样大家都可以好好说话的对吧。我觉得也不是所有的家长都能在第一时间赶到幼儿园的，她难道也跟别的家长这么歇斯底里的喊吗？还是看到我是中国人才这样的？？（希望是我想多了）反正我就是跟她好好谈了谈，我的观点就是说幼儿园和家长要好好沟通交流才能相互合作。反正她最后也表达了理解。我就是觉得这样歇斯底里的人不适合当幼儿园阿姨。

还有儿子刚开始第一周第三天去kita还在适应期的时候，我们去晚了，按规定是去晚了就不可以送了，我们刚去不知道这个规矩，还是照常送过去，结果在门口的时候就被这个阿姨也是歇斯底里的给拒之门外了。我就不明白她有话为什么不能好好说，谁都有不明白犯错的时候，你好好跟家长解释下怎么就不行了。

爱的脚步

为什么不先接孩子再去银行， 毕竟银行一直开着， 火车倒是难赶的
姽婳将军 发表于 2010-3-16 15:11

我当时的情况是必须立即去银行的，接了孩子之后就来不及了。后来我也跟kita阿姨解释了这个情况。

姽婳将军

我当时的情况是必须立即去银行的，接了孩子之后就来不及了。后来我也跟kita阿姨解释了这个情况。
爱的脚步 发表于 2010-3-16 15:24

    不过那个kita阿姨确实神经病， 咱转个幼儿园行吗？ 交通真不方便啊

爱的脚步

不过那个kita阿姨确实神经病， 咱转个幼儿园行吗？ 交通真不方便啊
姽婳将军 发表于 2010-3-16 15:31

交通还好了，平常他爸爸早上开车送，我下午坐火车去接，一直觉得还不错，就是今天情况特殊了点。

那个kita的口碑还是不错的，我感觉除了这个阿姨外其他的阿姨都非常好，但是这个阿姨是她们的头，她如果说什么了其他的阿姨就都不说话了。刚开始的两天我跟儿子一起呆了两天，发现这个阿姨是个比较讲原则的人，比如所有的小朋友要一齐坐在桌子边吃饭，必须等到所有的人都吃完了才能离开桌子。小孩子哪懂这个原则礼貌啊，中间就有的想起身，结果她就给那个孩子系上椅子上的安全带，不让他起身。我私下里觉得没必要，这些规矩等孩子长大些明白道理的时候自然就遵守了，三岁以下的孩子根本不懂事的。但是我也不反对，他们既然有规矩那就照他们的规矩来好了，让规矩制约一下儿子我也能接受。但是一个歇斯底里跟家长说话的阿姨我就有点接受不了。

Leomama

我怎么感觉这个阿姨有虐待小宝宝的倾向呢.
更年期吧.

mixmas

我就是觉得这样歇斯底里的人不适合当幼儿园阿姨。
爱的脚步 发表于 2010-3-16 15:22

去找这个KITA的负责人，把情况说一次

Gwenevere

我觉得这个阿姨听着就是就是很认真的那种，脾气有点急。

怎么说呢，反正我挺理解她的。如果孩子病了，家长应该立即接走，是规矩。那么楼主晚了一个多小时，导致所有其他孩子不能去散步，对其他孩子也很不公平啊。楼主可能觉得自己是真有困难，别人应该理解；但是对于那些阿姨，小孩子生病的多，如果每个家长都这样，都打着有特殊原因的旗号。。。

反正我脾气不好，遇到别人因为不上心而出错也会厉声责备的，在德国我们的税务咨询，Bank Ansprechpartner等等都被我“骂”遍了。我的原则是，你出错，也不要怪我责备你；我出错，我接受责备。当然我承认，我的脾气肯定做不了幼儿园阿姨或者老师。

爱的脚步

我怎么感觉这个阿姨有虐待小宝宝的倾向呢.
更年期吧.
Leomama 发表于 2010-3-16 16:53

这倒不至于。反正我刚开始跟着的两天她们都挺好的，至于家长不在的时候她们怎么对孩子我就不知道了，虽然我也非常想知道。但是现在看来儿子还是非常喜欢去那的，所以基于这一点，我还是觉得不错的。

爱的脚步

去找这个KITA的负责人，把情况说一次
mixmas 发表于 2010-3-16 16:59

我们这个kita是eltern initiativ的，只有类似家长理事会性质的组织，只有在理事会开会的时候才能讨论这个问题。理事会开会可以想办法把这个阿姨的负责人的位置撤掉，但是我也不知道什么时候开理事会，我也不知道别的家长是不是跟我一样对她有意见，挺难办的。

我现在是单方面相信她不会把对我的意见转到儿子身上，我相信一个kita阿姨可以把事情分的清楚的。但是我也会继续观察儿子的情况，如果她敢对我儿子不好，我也不会让她好过的。

爱的脚步

我觉得这个阿姨听着就是就是很认真的那种，脾气有点急。

怎么说呢，反正我挺理解她的。如果孩子病了，家 ...
Gwenevere 发表于 2010-3-16 17:18

我并没有为自己的错误辩护啊，我只是觉得她处理问题的方式和态度有问题。

shellee

有些Leiterin的态度的确有问题，可能是有权在手吧。。。
实在不行考虑换幼儿园。。。

ball008

我觉得是自己的问题，不管Kita的老师怎样都是要接受的。何况LZMM晚了一个多小时。如果是什么大问题，关键是宝宝等不了啊，不管你有什么急事，我都挺佩服你这么沉得住气的，是我的话早叫Taxi多花点钱也得赶紧飞过去。。

不过Kita不像国内，家长晚点和他们聊聊道歉就行了。这里就是，到点该干什么干什么，上班下班不会因为家长来的早晚改变。我们也有过一次，宝宝是半天的Kita，我去医生那里就诊，一般都很快，可是那天人多等了半天，老公上班根本不知道，结果晚了，Kita的Leiterin也是哇啦哇啦打电话给他啰嗦半天，结果老公工作中回来接他，我也听吃惊的，偶尔有事就这么不能通融啊。。可是德国就是这样，你可以晚来Kita，但不可以晚走。所以只有自己想办法了，也怨不得别人

Leomama

回复 11# 爱的脚步

希望没有什么对宝宝不好的事情发生.
可能我看此类的新闻太多了,总是担心.特别是看到你说,阿姨把宝宝栓凳子上.
宝宝大了会说话了还好,可以跟妈妈讲述发生的事情.如果是小宝宝,妈妈还是别掉以轻心为好.

爱的脚步

我觉得是自己的问题，不管Kita的老师怎样都是要接受的。何况LZMM晚了一个多小时。如果是什么大问题，关键是 ...
ball008 发表于 2010-3-16 19:13

这句话我绝对不赞同。

我今早是认定儿子没病的，就是早上吃奶吃多了，他的情况我这个当妈的最清楚了。他以前也有几次生病被接回来的情况，我都是第一时间赶到的。而且接孩子我也从来没迟到过。今天的情况我也确实有错误，但是我就是觉得大家都是大人，有什么意见相互理智的说清楚，而不是大声呼和，就像电视里脱口秀的asozial似的。

我家这个地方叫出租车也要半个小时以上才能到的。看来驾照和第二辆车是必须的了，我的中国驾照去年12月过期，还要回国搞这个，麻烦。

爱的脚步

回复 14# shellee

嗯，我家一个亲戚也曾经做过幼儿园的负责人，她脾气也不好。我想是不是她们压力太大的原因？但是我家的那个亲戚对孩子非常好的，比如说她跟我老公不太合得来，但是对我儿子却非常好。我现在只能期望儿子幼儿园的那个阿姨能对事不对人，不要把矛盾转移到我儿子身上。

乐在柏林

我也觉得幼儿园阿姨没有必要大呼小叫的。

小灰猫

这句话我绝对不赞同。

我今早是认定儿子没病的，就是早上吃奶吃多了，他的情况我这个当妈的最清楚了 ...
爱的脚步 发表于 2010-3-16 22:16

    如果孩子本身喜欢那个幼儿园，那就双方多沟通互相体谅吧。
像这次早上突出事件，妈妈知道孩子本身不是大问题，所以晚去了。但是幼儿园却因此误了外去，可能其他小朋友在室内有各种各样的问题，从而让老师对此会有意见。
不知楼主妈妈当时跟幼儿园里有没有说大约什么时间到，如果说完还晚一个小时，虽然是情有可原，但也让人难已接受。
建议还是多跟幼儿园的老师有事没事多聊聊，顺便提到你们家过来的火车只有一小时一趟，下次再有什么事情，她们相对也会有心理准备，可能会比较好接受你的解释一点吧。

emma2007

mm说得这几个事情都是自己有不对的地方再先，估计这个阿姨处理了太多这种事情，再加上看你每次又都是道歉就觉得可以对你更凶一点，我们在kita也遇到了类似的情况，一次是去晚了，先是按门铃很久才有人开门，然后开门的也是那几个阿姨的头，就说以后如果这么晚来最好就不要来了，因为现在老师都在带领孩子做事情，这样会打扰他们，我当时说我并不知道这个规矩，而且今天是临时有事，并不是故意来晚，并且道了歉，这个阿姨就黑着脸走开了。之后也没什么，直到上个星期，因为我儿子每次一到幼儿园就抓住我们不放，只有给他每手一块饼干才可以送进教室，可能之前这个头头跟我老公说过8点半以后来就不要带饼干进来了，因为其他小朋友都吃完早饭了，我老公没太在意，所以这次还是有饼干，老师就黑着脸说，怎么又带着饼干来了？我老公觉得不是很严重，就说一个 na ja...，然后老师也有点歇斯底里的说，nicht na ja...,我老公就看着她说 ansonst? 然后头也没回就走了，第二天是我去的，知道这个情况，我就把宝宝手里的饼干拜到很小一块，因为他死活不松手，就这样进去了，这个老师好像就是在门口守着我们似的，看我们和饼干，马上过来说，现在已经过了吃饭时间，不能带吃的进来了，我就说饼干一拿走孩子就哭，这你是知道的，我已经尽力把饼干弄到最小块了，如果你觉得还不好，那么进到这间屋子，你就是我儿子的监护人，你把饼干拿走，他哭，你来管，我所能做到的就是把他情绪正常的送进来。 见我这样说，他马上软下来，说，这不是不好，我也看到了你的努力，只是他爸爸上次给他拿得两块太大了。。。我很无语，觉得可能他们认为能凶住你，就凶，如果你也合理的回凶她，他就收敛了，不过也可能因人而异吧。mm不要往心里去，毕竟孩子心情好很重要。

ball008

这句话我绝对不赞同。

我今早是认定儿子没病的，就是早上吃奶吃多了，他的情况我这个当妈的最清楚了 ...
爱的脚步 发表于 2010-3-16 22:16

    MM你也有些激动了。我的意思是，就算老师声调高些，站在人家的角度是你比较过分，而且在孩子有问题的情况下。你知道你的孩子没事，她是不知道的。她可能为你孩子还着急呢，你知道吗？如果你真的认为孩子没事，为什么不跟老师说呢？让她也别着急，那样你都不用去接孩子了，2个都省事，可是你有答应去接，也不介绍孩子为什么呕吐，人家当然什么都不知道就干等了，反过来是你也会着急的。凡事也为别人想想吧

ball008

mm说得这几个事情都是自己有不对的地方再先，估计这个阿姨处理了太多这种事情，再加上看你每次又都是道歉就 ...
emma2007 发表于 2010-3-16 23:25

    我感觉幼儿园老师的心里素质不能和Beamter比。我们去了几个月的Kita，经验不多，但是我也看到很多好坏差别。不过呢，我觉得，不管对方有什么问题，我们做家长的该做什么还是要做好。他们的问题是要另外沟通的，不能把2个矛盾混一起，那样没法解决任何问题。

先说我们该做的，早餐Nukel换洗衣服带上，不要晚于9点送去，9点是早餐时间。有一次我们9点去了，老师也让宝宝进去了，可是很为难的样子，我也看到了，其他宝宝都已经乖乖的坐在小桌子周围，围好了小兜兜在吃饭呢，这时候进去真是打扰人家。以后我们就没晚过了。接孩子是要按合同时间走的，可以早来，但是早也不要在午睡时间，对孩子不好，不光是自己的孩子。绝对不能晚走，没有任何通融。没办法，有问题自己解决。幼儿园有时候也像军队，德国人就是这样，能改变的只有我们自己。

老师们该做的，日常的带宝宝换尿垫喂饭哄睡什么的。这里我们去的那家也做的不是很好，有几次我去接孩子看到其他小宝宝光着腿脚丫在楼道里走，楼道没暖气还有冷风，看着都心疼，可是她们人手少，没照顾到就有宝宝爬啊走啊的出来了。看到我去老师还很不好意思，赶紧把宝宝们抱会房间了。 另外我家宝宝换错了几次尿垫，小pp红了，她只能用一种尿垫，其它的都过敏。这个我们和老师说了，再也没有过了。

我觉得还是要多沟通，信任慢慢就建立起来了。现在宝宝去Kita都是扑到老师身边，开开心心的。有什么老师也随时联系我们。我开始也埋怨过怀疑过，但是宝宝被照顾好了我也感觉的到。所以，不管以后换不换Kita，现在我是放心的

姽婳将军

我感觉幼儿园老师的心里素质不能和Beamter比。我们去了几个月的Kita，经验不多，但是我也看到很多 ...
ball008 发表于 2010-3-17 10:21

    学习了， 以后我们也得注意了

mixmas

有事要晚到，其实都可以相互沟通的，我们KITA就没有问题

包括上周4，KITA要敲掉一个窗户，换成门，因为比较吵，孩子们都让领到楼下的游戏房了，可是敲墙的声音还是听得很清楚

于是小狼就不肯让我走，抓着我的衣服不放，哭得眼泪哗啦啦
老师抱走以后，一般门关上他就好了的。但是我才转身穿鞋子，A老师就追过来，说我还没走太好了，让聊2句

她说小狼估计是害怕那个敲墙的声音，眼睛瞪得大大的，哭个没完。然后问我当天是不是有重要事情，如果能把孩子带回家，对大家都好

我那天是要去医生那里拿个转诊单，于是答应回头再来看看，先看看小狼是否愿意跟其他孩子一起吃早餐。我反正过半小时就来

那个阿姨本来估计还想说，其他孩子要吃早餐，但是小狼这么哭闹会干扰大家。听我说只要半个小时，她也松了口气

等我再回来，偷偷从门上的小窗户看进去，其他孩子都已经开始玩了，小狼一个人还坐在桌子边，磨蹭着吃苹果块。我等了一下，出来另外一个I阿姨，我问他孩子情况怎么样，她说我走了以后，其他孩子开始吃东西了，小狼把老师的肩膀上弄得都是眼泪鼻涕，突然间自己也不好意思，就要求下来吃东西，然后就不哭了，一切正常

于是我就回家了

中午再去接小狼，他情绪不错，根本不想走，还告诉我，这里敲个洞洞，那里叔叔扔垃圾。。。

重在交流和理解吧

爱的脚步

1，首先我接受大家的批评，昨天的耽误了时间接孩子确实是我的不对，我一直都承认的，一直都跟那个阿姨道歉的，也跟她保证今后不再发生这类的事情。
2，我的不满是阿姨处理问题的方式，跟家长沟通的方式，我觉得她的方式是不适当的，特别是跟家长说话的语气，当时只能用schreien这个词来形容了。家长不是孩子，你不能用呵斥的语气来沟通，这种交流方式根本无助于解决问题，只能让问题升级。更何况跟孩子都要避免呵斥的语气呢。作为家长的我不免会怀疑她们平时对待孩子的态度，由此怀疑她们的专业素养。
3，自我辩解一下，昨天早上幼儿园打电话来的时候说孩子吐了，我当时就跟她们解释了很大可能是早上喝了过多牛奶的缘故，应该不是大问题。当然我们都不是医生护士，不能够百分百的确认孩子真的就没病，所以电话里我也说我马上去接他回来。但是放下电话后没想到又出了个新情况我必须立即去银行。当然这也是我私人的事情，不应该因为这件事情影响幼儿园的日常活动。当时我老公要赶回来也需要很长时间，孩子的爷爷奶奶在外面度假也无法去接，能去接的就只有我了。这就是实际的情况，没其他办法解决。
4，我觉得生活不是教科书，无法事事都按照课本规矩来的，毕竟有很多的事情是计划之外的，特别是家里有小孩子的，更可以体会到计划没有变化快这句话的意义。所以沟通就是很重要的事情。作为幼儿园的阿姨完全可以郑重地跟我提意见，作为家长我也要自己找到解决的办法，比如尽快地换驾照买车等等。但是如果双方不去积极沟通而是一方对另外一方进行简单的呵斥，恐怕没有什么实际的意义吧。
5，谢谢楼上各位MMs的回复，我也从大家的发言里学习了很多的东西，我不再回复了，祝妈妈宝宝们事事开心顺心。

eva99

其实问题在于楼主开始的时候没有重视这个问题，没有觉得影响了别人很重要，而是假定了自己有充分的理由，解释下人家就应该谅解，所以后来被人吼就会觉得很吃惊
楼主该在第一时间发现要去银行的时候就和老师联系，发现老师很为难的时候就马上先定好出租车，不为了自己的难处为难她，而楼主只是在等车的时候才打电话过去问问孩子的情况
当然这个阿姨脾气也是很差，估计等了半天以为楼主总该到了吧，结果只等来个询问孩子的电话，气疯了

爱的脚步

其实问题在于楼主开始的时候没有重视这个问题，没有觉得影响了别人很重要，而是假定了自己有充分的理由，解 ...
eva99 发表于 2010-3-17 13:39

MM你不是我，请不要用你自己的逻辑来猜测我的心思和所处的客观环境好吗？！

dahli

LZ,如果有可能建议还是换一个离家近点的KITA. 或是赶快考车牌. 万一孩子有事,你接方便点. 你这个一个小时一次车. 虽说车的时间很短. 还是很不方便的.