O2 2，99欧 Talkline手机卡先是被Sperren，后来收到96欧的账单，急切求助

keninhell

看到live老大在这里，所以在这里也发一下，求助~

2.99欧 Talkline的o2双卡
2月份手机收到短信说手机卡将在后来的几天被sperren，当时怕是诈骗短信就没有理会，因为自己一直正常使用，从没出现问题

后来发现真的被sperren掉了，着急的也不知道怎么做，因为不知道被封原因，查看账单发现月租首先加号的，然后又被剪掉，以为是talkline出错，于是上他的网站填写了好几次Kontakt Formular询问原因和解决方法，可是都没有收到结果。

在live老大的建议下写了一封挂号信（自己德语不行电话交流不清楚，怕再有遗漏）。收到网上回复说是欠了月租，我才明白过来是因为Sparrkonto的原因，银行把已经划走的钱又给lastschrift回来了。
于是让朋友汇了欠下的月租，可是手机一直也没有开通，今天竟然收到96欧多的账单。。。

当时签的O2 2，99欧德合同，有两个卡，
这96欧分别是：

Abrechnungszeitraum  16.02.2010  bis  15.03.2010 (falls nicht anders angegeben) EUR

Nettosumme mehrwertsteuerfreier Gebühren (0% MwSt.) 3,0000
Nettosumme mehrwertsteuerpflichtiger Gebühren  (19% MwSt.)   60,8856

+ 19% Mehrwertsteuer                      auf Basis von 60,8856 EUR 11,57

Rechnungssumme                 75,46

Offene Forderung (Rg-Nr. 483086720210) 20,97（这个是上个月欠的钱，但是我已经转账了）

Zu zahlender Betrag            96,43 EUR

具体是：

Sonstige Gebühren/Gutschriften 3,0000
Gebühr Rücklastschrift 3,0000
Summe Mobilfunk  (0% MwSt.) 3,0000

Ihre Mobilfunkanschlüsse im Uuml;berblick  (19% MwSt.)
EUR EUR
Basispreise 15,0756
2   Gutschrift Paketpreise -14,2941
2   Paketpreise 29,3697
Verbindungen 0,0000
o2 Genion abgehend 0,0000
Sonstige Gebühren/Gutschriften 45,8100
Bearbeitungsgebühr für Rücklastschrift 14,7100
                     
EUR EUR
Sonstige Gebühren/Gutschriften 45,8100
Sperrgebühr 017645313118 15,5500
Sperrgebühr 017645313117 15,5500
Summe Mobilfunk  (19% MwSt.) 60,8856
Ihre Detailübersicht Mobilfunk (19% MwSt.)

Für Ihre Rufnummer mit Tarif o2 Genion L (3G) EUR EUR
Basispreise 6,7143
Gutschr. o2 Genion L (3G) 16.02.10 bis 15.03.10 -10,0924
Paketpreise o2 Genion L (3G) 16.02.10 bis 15.03.10 16,8067
Verbindungen 0,0000
o2 Genion abgehend 0,0000
Sonstige Gebühren/Gutschriften 15,5500
Sperrgebühr 017645313117 15,5500
Summe Mobilfunk (19% MwSt.) 22,2643
Ihre Detailübersicht Mobilfunk (19% MwSt.)

Für Ihre Rufnummer 第二个卡 mit Tarif Talkline Extra Duo EUR EUR
Basispreise 8,3613
Gutschr. Talkline Extra Duo 16.02.10 bis 15.03.10 -4,2017
Paketpreise Talkline Extra Duo 16.02.10 bis 15.03.10 12,5630
Sonstige Gebühren/Gutschriften 15,5500
Sperrgebühr 017645313118 15,5500
Summe Mobilfunk (19% MwSt.) 23,9113

不知道这钱有没有可能要回来，而且这个月把钱借给了回国同学不少，怕这96欧再转不出来，就成了恶性循环了，不知道该怎么跟Talkline交涉解决，尤其现在网路的联系方式都联系不到他们。。。先感谢老大和大家~~~

live

Talkline的联系办法
http://www.talkline.de/kontakt/index.php

keninhell

Talkline的联系办法
live 发表于 2010-3-24 13:29

    谢谢老大，这些除了热线我都试过了，Kontaktformular几乎都是石沉大海。。。

老大，我想问的是现在这96欧多可能Talkline也划不走，因为我借给同学钱和Sarrkonto的关系，这个事情我该怎么用德语和talkline交涉。。。怕下个月账单又是罚款。。。