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本帖最后由 匿名 于 2010-4-1 20:23 编辑
今天下午去理发回来，本来今天心情是非常好的。但是剪发之后觉得简直是莫名其妙地受气了一通
是这样的，我到德国几年了，一开始去剪发10多20欧的发廊，但是大部分都觉得不太满意。觉得那里剪得很仓促，而且剪得样子也不和我的意。我一般就是把长发剪短，到到肩膀上。另外就是希望把头发打薄一些，不要往外翘。
大约一年多前，尝试去了一家比较好的发廊，剪发一次40多欧吧(我在一个小城市，周围的德国人就算已经工作的，好像也一般不会花4，50欧去剪个头发)。一位20多岁的意大利后裔女孩给我剪得头发，这个女孩很友好和善解人意，头发剪得非常地满意。后来她还特地很精心地用塑料发卷把我的全部头发都往里吹，告诉我这就是我想要的效果吧。吹过之后发型简直和明星有得一拼。前后大约大半个小时吧。那次我非常地满意，觉得多花一些钱真是值得。
后来又去了那个发廊了一次，另一个女孩给我剪得头发。也很耐心，我提出了意见，她就精心给我修了很长时间，该告诉我如果回家不满意，可以随时再来，她免费再给我修。在那之后，我就决定以后剪发就只去那家了。
今天又跟那家发廊约了剪发，约的是第一次的那位意大利女孩。我欢欢喜喜地去了，开始还跟她说，上次在你这里剪得头发觉得棒极了。我告诉她我想剪到肩膀，打薄一些。她擦擦剪过之后，我觉得前面两边头发略长了，她又帮我修了修。然后就不停板着脸地埋怨，不长不长，我觉得正好。我问她能否帮我把后面的头发再用带齿子的剪刀打薄一些，因为我理发这么多年，几乎每次都是这样的，她说不行不行，那样过两周头发又长出来了。我想跟她谈几句发型的问题，她回我说，那是一年多前帮你剪得头发了，我现在怎么记得呢。
我再问什么，她就说你自己都不知道要什么样的，我怎么知道。就要求要帮我用电板加头发，等她把头发夹直过之后，就不耐烦地把我身上的毛巾给摘掉。我发觉右边里面的头发明显戳出来一撮，希望她能再修短一些，她说"剪发已经结束了，怎么能你要什么就剪什么呢，你现在头发是直板加过的，长短不一很正常"。"你不是刚才说左边，怎么又说右边头发长了，我怎么知道是哪边"，其实我只是指过左边的头发，说觉得前面长了点。还说了很多不耐烦的话，接着就很不耐烦地直接用剪刀在我头发上修了一分钟，碎头发全部都落在我的白衬衫上了。
她的下一个顾客也来了，她冷冷地跟我说了声谢谢，就跑了。我又看了看镜子，觉得实在是看着右边戳出来的头发不舒服，犹豫了好几分钟，还是到前台去问，能否再帮我修一下，前台把她叫过来。她勉强又帮我把头发修了修，然后一直地发脾气，头发不齐很正常，我怎么能把你头发都弄得很整齐呢。
整个过程我一直是微笑着很礼貌地，最后在前台我付钱给她，之后她发飙跟我说，"你下次可以再来我这家店，但是不要来找我，我不需要你这样的顾客，你这种顾客，我是不会再给你剪头发了"
她离开了之后,我觉得怎么这么过分.我就问前台的一位样子挺潦倒的中年女人,谁是老板,她自称她就是.我就说,你们这边怎么对顾客这么不礼貌呀.那位中年女人回答说,她已经注意到了,可能是那个意大利女孩今天心情不好吧,你下次找别人吧.
我的乖乖，也根本没什么大不了的事情。剪发之后再修修是最正常不过得了吧。而且毕竟40多欧,剪个漂亮的头发是为了自己心情好一些吧.不耐烦也可以理解,但哪有这样跟顾客说话的呀.
只是不想付钱剪发还要被羞辱一通,要是当时知道她这么羞辱我,而且一句道歉也没有,那我根本都不会付钱.
挺想出一口气的,但是再去跟她计较,又能计较出什么名堂. |
匿名
发表于 2010-4-2 10:46
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