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萍聚头条

查看: 2004|回复: 12

[合同签字] 急等帮助!!!!和1und1电话合约问题。

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发表于 2010-4-14 15:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2008年,我想把家里的DSL 从freenet换成 telekom的,写了解约信,回复是我太晚了,合约自动延长一年。到09年12月19. freenet 还告诉我,我必须写封信撤回解约,这样我才能得到freenet的服务.所以我就写了,因为到年底还有11个月。
到09年8月,telcom 又来人,我就和他说我现在可以换了,还提醒他在10月19日前。Telcom说他们会替我把一切办好,包括解约freenet合约。到了12月19日那天,网路中断了,我把telcom 寄来的密码设定后,就又可以上网了。我就以为一切正常了。
有一天,我收到通知说是1und1 接管了freenet.我没在意,只是账单换成了1und1 的。
到了2010二月底,我发现1和2月 1und1 还在账户上扣钱。我打电话问1und1,被告知我的顾客号仍然还没取消,但电话号码已经没有了,我就叫银行叫回了98欧(两月)。同时写信解释我已经昆了合约了。过些天3月27日,1und1 Manung 来了,说我没有昆。合约又自动延长到2010年12月19. Manung 要我补交我叫回的98欧+费用=166欧元。我又写信说我不该交,因为号码被telekom接收我认为我已经解约了合约。1und1 这次没有回音。没想到4月13日我收到inkasso(追债公司)账单,这次共228欧元。说到19日不交钱就会收到律师信,起诉我。 如果我屈服,那就得先付228欧,然后,剩下的10个月共490欧。同时我还付telecom的合约。我问了telecom, 回答是我要找律师,因为1und1在胡说,他们应知道电话号码被转走就是要解约,应通知我确认。同时telecom告诉我和telecom的新合约是两年,不能解约。
希望有懂法律的朋友告诉我,我是屈服,还是和1ud1,还是和telecom打官司(telecom没有替我办好解约)。我有Rechtsschutzversicherung 但有250欧selbstbeteiligung. 我有胜算吗。
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发表于 2010-4-14 15:39 | 显示全部楼层
我和楼主相反,我刚用1 1 换掉了TELEKOM,不会11也没把TELEKOM KUN掉吧,昏倒
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发表于 2010-4-14 15:40 | 显示全部楼层
电话线,号码现在谁控制着就跟谁玩,跟另一个打官司
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发表于 2010-4-14 16:16 | 显示全部楼层
怎么也没有两边付钱的道理。如果官司打赢了应该就1分钱都不用付吧
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 楼主| 发表于 2010-4-15 10:00 | 显示全部楼层
刚才去消费者协会,想质询我打官司是否有胜算,但到19号都预约不上,急死人了。
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发表于 2010-4-15 10:56 | 显示全部楼层
直接找律师吧,感觉电信企业都是欺软怕硬,认准你外国人不舍得,也不懂花钱找律师。

真找了律师,一封信就解决了,我之前也有DSL的纠纷,是和Telekom的,找律师后圆满解决。具体见:

http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1074758
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发表于 2010-4-15 10:58 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-4-15 14:27 | 显示全部楼层
直接找律师吧,感觉电信企业都是欺软怕硬,认准你外国人不舍得,也不懂花钱找律师。

真找了律师,一封信 ...
麦田守望者 发表于 2010-4-15 11:56



  谢谢建议,有人也告诉我官司可能不能赢,因为我有撤回解约的信 那是2009年初。
而且2009年十月我必须本人写解约信。你觉得呢?
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发表于 2010-4-15 14:31 | 显示全部楼层
谢谢建议,有人也告诉我官司可能不能赢,因为我有撤回解约的信 那是2009年初。
而且2009年十月我必 ...
你们好 发表于 2010-4-15 15:27



   
那不是你被诱骗的嘛,具体得找了律师谈了再说啦。
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发表于 2010-4-15 17:03 | 显示全部楼层
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