包裹被偷了，怎么办？

留声机 · 发表于 2010-4-23 19:25

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一个Hermes的包裹，应该是昨天到的（网上跟踪是22号zugestellt的），昨天没到，今天也没到，于是写信问Hermes（我有包裹号），Hemres的客服回信说是我对门的邻居代收了。

对门邻居是HM，以前经常帮我代收包裹，然后要么他拿回去，要么就放我门口，我回来就看到了。
我刚问他，他说他一点多放到我门口的，那个时候我正在UNI的MENSA吃饭，晚上6点才回来的。
他说估计是被人偷了，叫我报警，可是报警容易，包裹还能找回来么？？？

另注居住环境：
1.私房，一共四层，我和HM都住三楼，楼上有只有一户。
2.楼下有大门，需要钥匙才能进来。
3.楼上的最近在搬家，而且Nachmieter也应该找到了，估计也是最近搬来。
4.楼下的都是老住户，我以前和他们经常互相代收包裹，从未丢过。

这次是HM疏忽了，应该拿到家里再给我的。

大家给点建议哈，谢了

xraw · 发表于 2010-4-23 19:49

那就只能报警了，然后联系发货人向hermes要赔偿，该怎么办怎么办呗。Hermes怎么找那个包裹是他们的事情

海豚首领 · 发表于 2010-4-23 22:39

herms包裹有500欧的保险

留声机 · 发表于 2010-4-24 08:19

只能索赔了。。。

菲瞳 · 发表于 2010-4-24 08:22

支持报警，让警察来调查一番，最起码起到震慑左右。

wxwx2010 · 发表于 2010-4-24 14:22

已经有人签收，并且你的HM确定签收了，那么跟Hermes就没有关系了。剩下的就是报警，具体赔偿估计Hermes也不会管。你们这个楼对新搬来的人和搬出去的人估计都会生个心眼。你也没法去怪HM，虽然他有一定的责任，但是你也不能全怪罪在他头上对吧。至于怀疑新来的那个，没有证据是不能说的，就算在警察那边也不能说。

估计只能自己扛了。。。

michilleyyy · 发表于 2010-4-24 14:32

上次我也有個鄰居幫我收了包裹直接放我家門口了。這樣是不對滴！！
然後論壇上有人説包裹丟了就是簽收那位的責任了。LZ這個情况比較麻煩，簽收的是HM。。。主要是會影響大家關係不好。。。

testhula · 发表于 2010-4-24 14:34

一个Hermes的包裹，应该是昨天到的（网上跟踪是22号zugestellt的），昨天没到，今天也没到，于是写信问Herm ...
留声机发表于 2010-4-23 19:25

这种情况是负责签收的人赔偿，也就是HM

留声机 · 发表于 2010-4-24 14:36

已经有人签收，并且你的HM确定签收了，那么跟Hermes就没有关系了。剩下的就是报警，具体赔偿估计Hermes也不 ...
wxwx2010 发表于 2010-4-24 13:22

没错，估计这次得自己扛了。

葱白小小 · 发表于 2010-4-24 14:50

的确是签收人的责任
根据物权法
既然HM签收了就有替你保管的义务
如果出现损伤或丢失
他是需要赔偿的
这是法理

但是是HM啊。。。
唉，算留版倒霉
多半留版最近A股运作的不错

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