关于汉莎行李丢失

妖精冷冷 · 发表于 2010-5-5 19:29

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我想借这里问问大家,你们有坐汉莎飞机回德国时丢失行李的经历么?
我于3号从南京禄口机场坐飞机飞法兰克福后又转到我自己的城市,但行李却没有...因为我还带着个宝宝,行李比较重,但当时在南京交行李时也没有要我多交钱的.
如今汉莎公司说会给我找回行李,可我里面有很多重要的私人物品,以及我即将考试用的资料,很焦急啊...
不知道是否有人能给我点经验总结,让我尽快找到行李呢?谢谢大家!

feifujiguia · 发表于 2010-5-5 19:34

这能打电话催催啦，没什么好办法。

cooljht · 发表于 2010-5-5 19:41

打电话，告诉他们你哪儿转机的，箱子是什么样的。。。很快就会找到的

雨霰 · 发表于 2010-5-5 20:06

哦，我亲身经历过。你行李重，被卡了一下。很可能根本就没来得及上你走的这趟飞机。而是跟着下一趟过来的。到时候汉莎会亲自给你免费送上门的。放心啦

lemonice · 发表于 2010-5-5 20:40

LZ你发现行李丢失的时候在机场有登记吗？

我曾经北京飞法兰转纽伦堡在法兰上飞机的时候看见自己的行李了但是在纽伦堡下飞机后没找到行李于是到汉沙的失物招领处填写了详细的行李信息就是几件行李箱子的大致形状颜色等并留下你的详细地址然后汉沙会给你一个号码你可以在网上追踪行李的寻找过程之后找到了的话汉沙会把行李送到你的住址。。。

P.S.一般重要证件等我都是随身携带的！

祝MM好运～

菡萏 · 发表于 2010-5-5 21:00

我回国时丢过一次，再也没找到

天使的袜子 · 发表于 2010-5-5 21:22

我也刚刚从北京回来的，在法兰转机到我的城市，行李没有到，然后就去找汉莎的登记，他们告诉我第二天就回送回来，第二天早上我打电话，下午就用快递给我送回家了，LZ电话问问，还有上网也可以查到你的行李在那，你打电话问问，德国人办事一定要跟紧，一直催才行，希望你的行李快点到

软软熊 · 发表于 2010-5-5 21:38

先等几天吧，我也是在法兰转机，行李没了，后来过了几天给送过来了。

妖精冷冷 · 发表于 2010-5-5 21:46

打过几次电话了, 国内德国的汉莎都说只能等, 在机场就给过一个号码, 让我上网跟踪.
但是已经两天了, 还是suche dauert an.....

汉莎的人倒是很肯定的说, 99%的都会找到的. 但愿自己不要成为那1%

妖精冷冷 · 发表于 2010-5-6 08:28

回复 8# 软软熊

请问你等了具体几天呢?

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