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宁夏

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小懒猫

我也签了这个，我得到的信上说第一次来装免费，要是人不在或是改别的Terminal就要自己付钱。
不过我觉得要证明是他没来而不是你不在有难度，比如上次来我家装的那个人，只按了一下门铃，我从床上跳起来去开门就没人了，是我跑到窗口看见他要上车叫住他的，一共不到半分钟

宁夏

问题是都没有按我的门铃啊，第二次我都是在楼门口一直等着，也没见有人来安装，O2又给我安排了第三次termin，这不是等于抢钱呢吗？现在就可以kun吗？

葱白小小

这种明显不是自己的错误干嘛要付钱干嘛要kun呢？
和O2客服联系
强调他们让你白等了两次
你的损失他们负责吗？
现在耽误你上网，万一产生的损失他们负责吗？
强硬表态你最晚等到什么时候
如果还是没有派人来安装
你就另择其他了

你现在提出要kun
反而显得你心虚
O2客服我接触下来还是很好说话的
你再联系试试看
如果语言上有点问题可以找其他语言强的人

小小女娲

我当时签的合同是免安装费的，我人在北威，安装人员也就过来开通下网络就走了，还是蛮负责的。
楼主情况建议你找o2把情况给他们讲，不是你的错误，你也没必要去昆，我记得昆的话好像是必须使用完3个月以后才可以随时昆。不过其中有一条说，3个月以内你有任何不满，比如网速或者什么原因的话，你可以无条件和他们终止合同。总之我个人认为o2这个合同还是蛮好用蛮划算的，昆了找其他的不见得有多好。