各位MM，问个关于邮寄的问题，急啊！斑斑手下留情~

afra_dian

5月4号的时候别人寄了一个Hermes的包裹给我，我是很宅的，几乎都在家，8号的时候用单据号查到状态是：Die Sendung wurde zugestellt，也就是状态栏里的最后一项，说是已经投递了，可是我都在家，什么都没收到啊，信箱里没有纸条，邻居也都说没有帮我收过东西。这是什么意思呢？是说根本没有投递，状态是提前写的？我真搞不懂了····
另外还有，如果把包裹给邻居了，是不是也会留纸条的?

yuyu2008

这样的情况，MM最好直接跟hermes的公司联系，打电话或者发邮件都可以，但是建议打电话，发邮件的话回的很慢的。多催催多问问，应该不会丢的，毕竟有保险的，丢了他们公司本身也不合算的。
电话可以是网站上查到的。