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[售后纠纷] (8。2号更新)我寄出的包裹被DHL送给了其他人!!(朋友今天终于收到我的包裹)

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发表于 2010-6-3 16:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 马甲大人 于 2010-8-2 15:58 编辑

8月2号更新:
继6月16号我被DHL无情拒绝追踪以及赔偿,DHL一口咬定包裹早已顺利送到收件人手里之后,今天我的朋友突然告诉我,公寓总部通知她去取包裹,她取回一看,是我给她寄的那个。
哎。。。
我的小包裹,在莫名其妙飘摇了2个月零2天之后,终于到达收件人手中了。。我有点高兴,但又有点。。。无语。


我5月31号从AACHEN寄去BERLIN的DHL包裹
6月2号查了包裹进程,是100%。Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt。
可是我朋友却没有收到包裹。
今天我朋友打电话去问,对方说,我的包裹上,收件人写的不是我朋友的名字(我朋友是中国人,名字是ZY开头的),而是一个叫STEFANIE的,而包裹签收人是一个叫SKIBA的!!!
我真是快被雷倒了!!我千真万确确定我写的是我朋友的名字,而且我全是用大写的,我GG陪我一起去还有帮我检查了一遍。。
现在怎么办呢?我只能自己认栽吗?
邮局给我的凭据只有一张写了包裹号和包裹重量的单据,5555555555555555555

最新更新:
我今天收到DHL的信了
对方一口咬定我是寄给STEFANIE,并且给我寄来了那个SKIBA的签名复印件。
还用电脑打了那个STEFANIE的地址。。

我快被气死了!!!!
啊啊啊啊啊啊 啊啊啊啊啊啊
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发表于 2010-6-3 17:38 | 显示全部楼层
地址是对的吗?能找到这个人吗?带你的单据去邮局问一下啊吧。单据在你手上,你就有根据让他查啊
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 楼主| 发表于 2010-6-3 17:40 | 显示全部楼层
本帖最后由 马甲大人 于 2010-6-3 18:41 编辑
地址是对的吗?能找到这个人吗?带你的单据去邮局问一下啊吧。单据在你手上,你就有根据让他查啊
依_依 发表于 2010-6-3 18:38



    地址是对的。
我朋友刚去看了她楼里的住户。没有一个叫stefanie的,也没有一个叫skiba的. DHL的人跟她说我的包裹写的是和她同一个地址,但是给S的!!!
我明儿去邮局问~!!!!哎,闷死了!!!
里面全是帮我朋友从国内带的中文书和BB霜!!外国人拿这个有啥用啊!!!!为什么要乱收送我的包裹!!!!!555555555
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发表于 2010-6-3 17:43 | 显示全部楼层
让你朋友在楼道里贴条子问一下,你拿单据去邮局联系那天送包裹的工作人员看到底怎么回事。
祝你好运。
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发表于 2010-6-3 17:51 | 显示全部楼层
如果包裹送达了,却没有送到该送的人手里,且签名的人被证明不是Nachbar(in),那post应该是负责任的吧?我觉得
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 楼主| 发表于 2010-6-3 17:53 | 显示全部楼层
让你朋友在楼道里贴条子问一下,你拿单据去邮局联系那天送包裹的工作人员看到底怎么回事。
祝你好运。
依_依 发表于 2010-6-3 18:43



    谢谢MM。
我东西是寄去柏林的,我查了包裹进程,却是这样
31.05.10 13:07 Uhr  --  Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.  
01.06.10 15:41 Uhr  Köln  Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.  
01.06.10 15:41 Uhr  Köln  Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.  
02.06.10 03:43 Uhr  Börnicke  Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.  
02.06.10 09:28 Uhr  --  Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.  
02.06.10 17:16 Uhr  --  Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.  
难道柏林的DHL都是在BOERNICKE送去的吗,这个是什么地方呢。。。
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 楼主| 发表于 2010-6-3 17:56 | 显示全部楼层
如果包裹送达了,却没有送到该送的人手里,且签名的人被证明不是Nachbar(in),那post应该是负责任的吧?我觉 ...
kiro 发表于 2010-6-3 18:51



    是啊,我也是这么认为。
可是我担心邮局的人会不会跟我扯皮,让我证明我写的收件人不是skiba..
因为我的包裹单上什么信息都没有。555
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发表于 2010-6-4 09:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 Amatista 于 2010-6-4 10:57 编辑

我觉得可以算包裹丢失
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发表于 2010-6-4 09:58 | 显示全部楼层
打电话去dhl问呀,有时候没有留单子,有时候单子会过两天寄过来。
他们包裹不一定是给同一幢楼的邻居的,给附近的小店也有可能的
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 楼主| 发表于 2010-6-4 10:55 | 显示全部楼层
打电话去dhl问呀,有时候没有留单子,有时候单子会过两天寄过来。
他们包裹不一定是给同一幢楼的邻居的,给 ...
Luise_Red 发表于 2010-6-4 10:58



    谢谢MM,我们有打电话去问了,DHL咬定我写的收件人是STEFANIE,但是我明明是寄给我朋友ZY的..55555555555
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