请教在mytoys上网购过的妈妈

shasha0708 · 发表于 2010-6-4 19:59

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一次买了两样东西，其中一样跟网上的照片不一样，想退了。请问怎么操作？怎么付款呢？是先付全款，退回去以后等他们退钱，还是自己直接减掉再付呢？谢谢大家。

urzl1979 · 发表于 2010-6-4 20:09

要是还没付钱的话，就取消再定吧

shasha0708 · 发表于 2010-6-4 20:16

回复 2# urzl1979

东西收到了，其中一个是孩子喝水的瓶子，已经用上了哦。只退另外一样，不可以的吗？

urzl1979 · 发表于 2010-6-4 20:59

回复 urzl1979

东西收到了，其中一个是孩子喝水的瓶子，已经用上了哦。只退另外一样，不可以的吗？
shasha0708 发表于 2010-6-4 21:16

可以啊，应该有return的那个schein吧。

wangyin7403 · 发表于 2010-6-4 22:52

我也遇到了相同的问题，有妈妈知道的吗

kaktus416 · 发表于 2010-6-5 10:07

直接退回，贴上Retouren 加上Lieferschein ,不用付邮资，你可等待她们给你的邮件回复，确定，然后再转帐给，支付一个的钱。

shasha0708 · 发表于 2010-6-5 20:49

回复 6# kaktus416

谢谢！

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