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萍聚头条

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楼主: Princessmermaid

问问看大家的意见,碰到包裹被退回该怎么办?

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发表于 2010-6-6 09:54 | 显示全部楼层
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发表于 2010-6-6 10:23 | 显示全部楼层
这算无妄之小灾吧,双方都没有责任,邮局的错啊,如果邮局不免费再寄一次的话,我觉得一人一半比较公平,
再次邮寄最好做个小改动,要么地址里加上具体楼层之类的,要么换成hermes的shop to shop,更安全,费用也比packet低
罗嗦半天,是因为刚有过跟买家相同的经历,地址都正确,DHL显示收件人unbekannt,包裹被退回了,不过好在我是在网站买的东西,当下就跟网站打了电话,加了具体楼层,昨天包裹就到家了
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发表于 2010-6-7 18:11 | 显示全部楼层
我遇到这个情况,我跟邮局的人说,邮局的人说可以拿去重寄的。德国人有的时候很奇怪,地址我都不知道寄了多少次给朋友了,每次都OK,只有那一次,她说连条子都没收到,本来隔天就到的东西,半个多月后才退给我。
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 楼主| 发表于 2010-6-10 21:48 | 显示全部楼层
谢谢ls的mm们啦。去邮局问过了,也打了电话了,具体情况写在一楼了。鞋子我重新寄给买家了。第一次的邮费能退的话最好了,不能退也没办法了
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