麻烦 删除 此贴！！！谢谢啦！

情、難分

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情、難分

xtyst

hm的网购还真让人崩溃啊
mm明明没收到包裹，怎么包裹又被寄回去了呢？
mm应该有跟他们客服的通信记录吧
给他们写邮件把事情来龙去脉说清楚

fruit-rings

就算是verweigern，也不用付运费吧……

情、難分

hm的网购还真让人崩溃啊
mm明明没收到包裹，怎么包裹又被寄回去了呢？
mm应该有跟他们客服的通 ...
xtyst 发表于 2010-6-7 19:10

有啊，一直有联系的，我上周二给他们发邮件，说没收到邮包，他们周三回复我说：
Ihre Ware wurde bereits versendet und sollte in den nchsten Tagen bei Ihnen eingehen.
我德语不太好。。。唉~怎么那么麻烦啊！

cherrycherry

5月10号买的衣服，在HM ONLINE SHOP，结果一直没到，之后买的包裹都到了。。。
一直有发信催，说是很快到的 ...
情、難分 发表于 2010-6-7 19:05

啊？不是吧...
同情一下，还是找客服吧
那上次我那个等很久没收到，最后网页上显示nicht abgeholt的不会过后也叫我交15吧...
果然是破HM~

情、難分

就算是verweigern，也不用付运费吧……
fruit-rings 发表于 2010-6-7 19:13

破HM用的HERMES不是可以交给邻居的吗？而且我住的是学生宿舍啊！总不能一个代收的人都没有吧。。。。。。晒色！

情、難分

啊？不是吧...
同情一下，还是找客服吧
那上次我那个等很久没收到，最后网页上显示nicht abgeholt的不会 ...
cherrycherry 发表于 2010-6-7 19:16

我的貌似也写的是NICHT ABGEHOLT，就是要交15欧。。。你也有收到信？

xtyst

有啊，一直有联系的，我上周二给他们发邮件，说没收到邮包，他们周三回复我说：
Ihre Ware wurde bere ...
情、難分 发表于 2010-6-7 19:15

mm选的是那种投递方式？
是paket shop自取吗
总值这个钱绝对不该mm交

cherrycherry

我的貌似也写的是NICHT ABGEHOLT，就是要交15欧。。。你也有收到信？
情、難分 发表于 2010-6-7 19:18

还没有呢，可能我比你晚吧
不过我记得发货说明里是写过如果不取货会罚款
但是我根本就没收到啊
再说15也太多了吧
他们用那个破Hermes才几个钱啊
我看我还是尽快和客服联系下比较好