一个超级棘手的和 vodafone手机合同有关的 问题

jimmy0221

本人于2008年5月份 同时签了两个Vodafone手机合同（为了要附赠的手机，卡完全没用） 与当年写了kundigen  per fax。 我自然的觉得2010年的5月 必然能够自然解约。

大约在2009年底我搬了家，kun了以前的银行账户，忘记把vodafone的bankverbindung改了，收到了罚款，这事情赖我，于是爽快的交了钱，同时去fax我的新的银行账户。

结果下个月 又收到账单和罚款了，我就很奇怪？我想估计是fax 没有顺利发出去。也就罢了，自己估计这次交完了 就没有接下来的事情了。这件事情 直接到了现在。

先顺着这个情节继续说，六月了但是账单还是继续的有，我就很奇怪，询问完。vodafone告知，他并没有收到我当年的kun信，我就郁闷了，此时 时隔多年，也不可能有什么凭据了。我去网上vodafone online账户一查询，结果发现一个账户没有了，一个账户 还有。这就奇怪了？ 我当时是两个一起kun的，怎么可能一个还有 一个没有了。

女友提醒我 是不是一个账户minus了 所以sperren了，我说不可能，因为那个能进去的账户也是minus，所以这是不可能的。
询问vodafone，结果他竟然和我女友说的一样。于是，大惑。

ok，姑且不说这个。让我更疑惑的是，我的新的bankverbindung 老早就已经在了我的vodafone online konto里面，也就是说，vodafone从我给他fax我的新银行之后，一直给我记账单说我的银行账户的问题根本就是 看我交钱痛快故意给我发账单。我写信追问这个问题，他竟然说 改银行给我发了一封信需要我的确认才可以。我彻底晕了~~ 我压根没收到信，他们这一系列的做法太可气了，特别是 很礼貌的还要我把罚款和账单大概100欧也交上~~  

谁能帮帮我？？

slash034

一般kun之后，都会得到一个书面确认信的。如果楼主当年确认信也没收到的话，估计没传真成功吧。

ZCH2001

kun成功都有书面的确认的