今天“被”逃票了。求意见

力构小窗

昨天老公帮偶网上买了DB的火车票，结果不小心名字写的我的，ID写的他的信用卡。
坐车的时候自然被查出了。然后说车票是没用的，让当场重新买，加上罚款啥的是50多欧。结果自己没现钱，就给了一个80多的单子，要求交88块还多。心想错误是我们犯的但是也不至于这么贵吧！怒了跟那个人吼了几句也没用。后来到了目的地，去DB的柜台问，说是让我自己写信去申诉。被告知结果可能是罚8块或者15块。想着目的地小城市，说不定去大城市的话可以有更好的解决方法。晚上又跑回汉堡。DB 的中心 拿号，结果碰上一个业务不大熟练的小伙。幸亏多个心眼，重新拿号，这次是个大妈。大妈让偶填了张表，复印了信用卡正面，再加上online tickt  以及那张罚单，说是她帮偶寄去 。
现在的问题是，大妈把那张罚单以及online ticket 都拿去寄了，偶手里只有复印件，是不是有啥不妥啊！！！！！！！！！ 心里突然觉得，要是大妈忘记寄了，偶该咋办？ 话说这种错误是非常有可能的。今天就有人当着偶的面，写成偶是 herr 而不是frau

我不是笨猫

你这样做本来就不对啊持票者必须要出事购票用的信用卡，或者验证卡来证明身份的。这样的情况确实属于逃票的。db网上写的很清楚的。

力构小窗

这不是当时没注意嘛  当然我确实也出示 了我老公的信用卡，但是不是我的信用卡，所以还是被拒了。  这个算逃票这么严重？？？？？


回复 2# 我不是笨猫

我不是笨猫

这不是当时没注意嘛  当然我确实也出示 了我老公的信用卡，但是不是我的信用卡，所以还是被拒了。  这个算逃 ...
力构小窗 发表于 2010-6-25 18:09

    我记得网上是这么说的
因为网上的票谁都可以打印的啊。所以他需要身份识别的。你可以看看网上怎么说的。套票也就是罚款了，当然希望你碰上好心的人，少罚点。。

我不是笨猫

还有，在你老公没有陪同你同行的情况下，你也不能用他的卡来验证身份的。我觉得你这种情况是属于验证身份的时候失败，导致票失效。你应该当场再买一张，就不会罚款了。毕竟快车是可以在车上买票的。

力构小窗

那样的话，就是我老公在网上给我买了一张根本不能用的价值52欧的票？ 而且我们现在只能认倒霉？这辈子从来没逃过


回复 4# 我不是笨猫

我不是笨猫

那样的话，就是我老公在网上给我买了一张根本不能用的价值52欧的票？ 而且我们现在只能认倒霉？这辈子从来没 ...
力构小窗 发表于 2010-6-25 18:25

    对。。。因为信息是你们自己填的，你们填错了，卡的信息和你们填的信息是不符的。那个卡本来就不需要信用卡，你自己难道没有银行卡吗？你用自己的银行卡验证多好啊。还有你当时为什么不直接再买一张呢，身上难道没有一张可以刷的卡嘛。。。不过还是希望他们能酌情处理，少罚点签好了

力构小窗

当时当然可以再买一张，但是我身上没有现金，问了是不是可以刷EC卡 被拒了。所以才悲剧啊！ 汉堡车站的大妈说这种事情当然可能发生，但是一般情况下偶是可以不用再付钱的。但是 还是想看看别人有没有类似的经历。或者自己还应该干啥～～

回复 7# 我不是笨猫

我不是笨猫

当时当然可以再买一张，但是我身上没有现金，问了是不是可以刷EC卡 被拒了。所以才悲剧啊！ 汉堡车站的大妈 ...
力构小窗 发表于 2010-6-25 18:51

    那个女的说的不算数的。。。必须要等db那边来裁决。否则她当初就可以帮你把罚款作废了。。。你先等等。如果两周没反应，就写信问问，好好解释清楚。祝你好运吧。如果不行的话，你可以看看能不能找那个太有才了帮你写申诉信

力构小窗

en 谢谢回复～ 已经在网上申诉了。但是格式肯定很不好，毕竟德语有限。准备再等一等～

回复 9# 我不是笨猫

zhituobie

我有几个朋友，也有韩国的，也犯了这个错误
都把罚款老老实实的交了

下次注意就行了

armerloch

可以申诉的，祝好运了

该用户名不存在

回复 1# 力构小窗


    吃一堑，长一智。望LZ以后多心一点！

pull108

如果有你LG陪你一起就没问题 因为有信用卡持卡人在场就会好说很多 如果你自己拿着你LG的信用卡是肯定不行的！！！

力构小窗

正是因为以前都是和老公一起出行所以才没有注意过，这次是我第一次单独出门！


回复 14# pull108

kaktus416

你把那张票，和你新买的票 带好复印件，然后去柜台，说明情况，或者先写好，记得把帐号写上，她们会把你那张买错得票钱退给你，可能有15

力构小窗

我 去了柜台 可是他们把那张错买的票  信用卡复印件 和罚单一起寄去DB一个什么中心了

回复 16# kaktus416

我不是笨猫

正是因为以前都是和老公一起出行所以才没有注意过，这次是我第一次单独出门！


回复  pull108
力构小窗 发表于 2010-6-25 22:14

说明你和你老公从来都没有搞清楚这个票的使用方法。。。

我爱粥润发

当时当然可以再买一张，但是我身上没有现金，问了是不是可以刷EC卡 被拒了。所以才悲剧啊！ 汉堡车站的大妈说这种事情当然可能发生，但是一般情况下偶是可以不用再付钱的。但是 还是想看看别人有没有类似的经历。或者自己还应该干啥～～
力构小窗 发表于 2010-6-25 18:51

要是你好运, 能罚你少点, 你劳工买的票, 除了扣除15EURO手续费, 剩下的票钱能退回来, 在网上就能STONIEREN. 这种低级错误,我犯两次了, 没BAHNKART的时候, 用KREDITKART买的, 结果, 信用卡忘记带, 后来有了BAHNKART, 买了往返程, 结果, BAHNKART忘记带. 超级郁闷. 同情你一下.

armerloch

说明你和你老公从来都没有搞清楚这个票的使用方法。。。
我不是笨猫 发表于 2010-6-26 12:25

我以前用过那票，那时很明白，现在我忘记了需要什么样的身份辨认

lian_diary

DB网上买票，可以留两张卡的信息，一个是付款用的卡，可以用别人的；另外一个是验证身份用的卡，这个一定要留自己的（就是乘车的那个人的，如果多人同路，至少是其中一个人的）。这两个卡可以相同也可以不同。

验证身份用的卡必须在检票时和票同时出示。检票员要刷一下的，成功了票才有效。

LZ这种情况事实上已经是用了无效的票乘车，虽然是无意为之，但确实属于逃票行为。至于怎样处理，就看DB了，他们要罚款你也没有办法。

syap

如果100%按照规定处理，应该是你购买一张全额车票，网上订购的原价退回。

无心之过，完全可以申诉，那个大妈很不错了，会帮你寄去网上购票中心的，等处理结果吧，估计不会罚款。

叫你老公打电话到网上购票服务中心，报上申诉号码，讲清楚情况，个人认为不会罚款，也不需要重新买票

只能打到网上购票服务热线，其他db服务的不会受理，应该是24小时有人值班。好运。。

力构小窗

就是说偶在网上写的申诉是不会有回音的了？只能打电话到网上购票服务中心？
他们就算不能 处理好歹也回信一下，这么让人干等着实在是损人品


回复 22# syap

syap

不知道你来德国多久了，按照德国人的办事习惯，网上申诉一个星期回复应该算正常的。这样的经济大环境下人力缺乏也是没办法的事情，涉及不到人品吧，加上德国人普遍的办事效率低下（双方）， 想快速解决问题就直接打电话过去。与其在这抱怨，不如去打个电话，也许几分钟就解决了你的烦恼。  
网上订的票，各个站点是不受理的，一定要通过网上解决，db的网上售后服务还是不错的。

力构小窗

我来德国多久了和这个问题有关系吗

已经打过电话了，您所说的“售后服务不错”不知道您是按照什么标准说的。

打和没打一样的，依旧是要求偶寄给什么中心。总之一切回到最初，偶还是等着而已。

我说的“人品”不过是N年以来流行过的网络用语，如果引起您的误解实在是不好意思。

最近人品真烂，要找个攒人品值的办法～

不知道你来德国多久了，按照德国人的办事习惯，网上申诉一个星期回复应该算正常的。这样的经济大环境下人力 ...
syap 发表于 2010-6-28 10:52