东航往返机票退票问题求助

siggraph · 发表于 2010-7-13 06:23

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大家好，我发到机票超市版，但是好像那里都是卖机票的人在回答我。其他也没看到什么版块适合发这个帖子。

我从旅行社购买了东航往返机票，去国内的机票已经用过了，然后我想退掉回来的机票。2 q' U7 W. J) S#

打电话给旅行社告知无法退票，打电话给东航法兰分部让我去找旅行社。东航上海的电话在国外又没办法打通。

有过类似经验的朋友吗？帮我支个招吧，先谢过了！

infors · 发表于 2010-7-13 06:33

这要看你买的什么机票了，很多特价打折机票出票以后就不允许退了，该票时间一次100欧

siggraph · 发表于 2010-7-13 06:52

真的吗？这么奇怪的规定啊。现在里起飞时间还有三周，航空公司还有可能把机票卖出去啊，难道一点商量的余地都没有？

这要看你买的什么机票了，很多特价打折机票出票以后就不允许退了，该票时间一次100欧
infors 发表于 2010-7-13 07:33

红酒蛋糕 · 发表于 2010-7-13 11:05

单程票和往返票差不多价格的，退票手续费150欧。如果可以退票的话，估计lz还要倒贴。

siggraph · 发表于 2010-7-13 12:26

本帖最后由 siggraph 于 2010-7-13 13:28 编辑

感谢回答，那就是可以退了？我买来的时候700欧左右往返，如果手续费150欧我还是可以拿到200欧退票费吗？旅行社就是说不退我怎么办？

回复 4# 红酒蛋糕

上善若水 · 发表于 2010-7-13 12:43

就算能退单程价格好像也不能直接按照往返价格除2计算吧

buberry · 发表于 2010-7-13 13:27

本帖最后由 buberry 于 2010-7-13 17:39 编辑

这要看你买的什么机票了，很多特价打折机票出票以后就不允许退了，
看看你机票的条款，如果是可以退的票，肯定可以退。

如果是不能退的票，如果是飞欧盟的航线，票钱不能退。但是至少机票里的税是可以退的。

yulezhuanyong · 发表于 2010-7-13 15:29

个人感觉，就算能退，肯定不能简单除以2算单程票价，往返的票价一般是不一样的，看仓位情况

pattonoriental · 发表于 2010-7-13 15:34

真的吗？这么奇怪的规定啊。现在里起飞时间还有三周，航空公司还有可能把机票卖出去啊，难道一点商量的余地 ...
siggraph 发表于 2010-7-13 06:52

是啊，也有可能卖不出去。

siggraph · 发表于 2010-7-13 19:27

我仔细查了东航规定和各大论坛的讨论贴，总结一下：
1）如果买机票的时候条款上面说明不能退票，那就只能退机场建设税和燃油税（但是怎么去找这个条款呢？我是电子机票）；
2）如果没有这样的条款，那就按照东航的规定可以要求退票。要先咨询东航而不要直接去问代理商，因为代理商可能会借各种名义收你的高额手续费。

回复 9# pattonoriental

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