郁闷！问问北京留学认证处的事

schnell

不知道该发哪，如果斑竹觉得不合适，就请帮我移到合适的板块。
毕业认证的材料送去北京留学认证处，1个月后发了个邮件给我，让我补充材料，下面莫名其妙的写着  等待外方院校回复， 如果30天内不补齐，就当放弃这次认证blabla....
于是我就着急了，发信去问，到底需要我补充什么材料， 他们又回了个信，很简单的一句话，不用。
现在这边学校都放假了，大家都去度假，不知道北京认证中心到底把 确认信发给那个部门或者个人了，也不知道这边有没有收到。
发邮件，网上登陆他们的网站留言，可都不回。 从其他网页找到了2个他们的电话，又怎么打都打不通。
跑去我们学校的学生秘书处（管我这个专业的）问，可他们告诉我，从没收到过这类信件。
不知道还该问哪？外办？外办将近10个人，到底谁会管这类事情？
太头大了！这真学历，还得这么折腾着被人认证？？？