求助！ALICE网络合同搬家后因为新宿舍硬件问题无法上网怎么办！！！

SimonCYH

想问下这里的法律达人，关于网络合同的问题
情况是这样的：
本人住在明斯特学生宿舍，因为学生宿舍没有网络，所以自今年二月起定了ALICE两年的网络合同。订合同时约定搬家移机免费。现在因为现住的宿舍要装修，所以不得不换宿舍。但是前不久接到ALICE的信息，说新宿舍无法安装ALICE的网络，因为此宿舍没有安装TELE COM的什么端口（ALICE是寄生在TELE COM上的）所以找ALICE商谈。一开始说可以KUN掉合同。但是连发了两次FAX过去KUN合同（一次是驻在SATURN营业点的UNITYMEDIA的员工帮忙发的，一次是驻在SATURN营业点的ALICE员工帮忙发的），结果ALICE前天才来了一封信说不能KUN。再去找ALICE时，要我自己去装好TELE COM 然后继续使用ALICE。当问到装TELE COM的费用问题时，ALICE说不保证承担安装费用！！！
现在想问问大家这件事该怎么办？
急！ALICE本来说能KUN的时候，我就发了FAX（已经是上个月的事了）现在突然反悔，我还剩两个礼拜就要搬了！
谢谢！