系统挂了。。。求助。。。

良乡

偶现在可怜的用小白在发帖，偶家主力的台机系统挂了。症状开机后windows启动，出现欢迎字样，然后就黑屏，但是能看见鼠标。已经进入过安全模式，同样的黑屏。重启过几次，还是不行。
早晨关机的时候出现过警告框，显示blabla的内存指示错误，然后自然关机。
下午就这样了。
请问有经验的达人，这是硬件还是软件问题？应该怎么解决？主要是我桌面和我的文档里还有不少重要的东西。。。。而且电脑的硬盘是阵列的，所以取出来也是读不到了。。。郁闷了。。。。

谢谢大家。

野兽帝国

放个windows安装盘进去修复试试

良乡

那我c盘上的东西还能在吗？？？？

slash034

1. 刻录一张win PE进去，如果不会死机，基本排除硬件问题。在win pe下把东西全部拷贝出来，重装系统。

2. 如果PE都不能进，只能尝试DOS方式把重要文件拷贝出来，或者硬盘拆下来，加装硬盘盒，读取重要文件。或者直接装在其他台式机上读。

其他的修复工作就不外乎重装系统，去灰，重新插拔一遍，尝试更换可能损坏的部件等。。。。

风车

你的机器有几条内存?
多的话可以逐条插拔然后开机试试

良乡

我也打算先整内存。。。。硬盘是不行啦，因为我抽风装了2个，没法拆除来读。

良乡

好复杂啊啊啊啊，，，，，最讨厌搞电脑了。。。。。。。。。

风车

好复杂啊啊啊啊，，，，，最讨厌搞电脑了。。。。。。。。。
良乡 发表于 2010-8-3 22:04

能进安全模式么?
其实我觉得还是应该先排除比如软件冲突之类的问题

lucifarnan

个人感觉是系统挂了。。。慢慢来吧

实在不行再弄硬盘
硬盘数据还是可以读出来的~不过就是比较麻烦了，需要找个相同南桥的主板插上去（阵列卡的话，带着阵列卡一起插别的主板），然后会被认出来，重组什么的，就是比较麻烦。如果主板没坏的话，也可以弄个新硬盘做系统，然后把原阵列的硬盘读出来，总之别害怕，办法很多啦~

良乡

回复 8# 风车


    试过了，也是黑屏。。。。。。哭。。。。。。。

reifer

是win7吧...我出现过这样的情况, 看得见鼠标,进的了进程管理器

据说是win7强制关机后有几率会出现的bug,我那时打了不少补丁,无效,还好机器里面双系统,备了个xp在

良乡

楼上的太有先见之明了。。。。。。。我错了。。。。。。。哎。。。。。。。

pcu84424

直接用windows 盘启动，用里面的修复功能，如果能修复，什么都不会丢失，如果不能再想其他办法吧

GoldMoon

感觉还是系统的问题。你开机黑屏之后，能开启进程管理器么？
如果可以进入进程管理器的话，选择左上角的 Datei->Neuer Task(Ausführen)
在出现的对话框里输入cmd，然后回车
这样你就进入命令行了，然后直接输入rstrui.exe后回车，这样就可以启动系统还原程序，根据提示还原到以前的保存点，看看会不会好一点。

zidragon

1. 先整内存，问题可能性最高，拿别的内存来插一下。OS启动后可能读到内存问题区，然后就没戏了，很多时候是蓝屏。
2. 确认不是内存再搞硬盘，可以抽出来做备份。必须保持同样的阵列方式，必须是同样的硬盘顺序，千万别错了。然后再备份数据。
3. 如果发现某个硬盘有问题，但还能读的话，直接搞一个同样大小的硬盘作全盘克隆，然后插回去。原则上大部分数据都可以挽回。
4. OS问题，且不能恢复。没关系，再加一块硬盘，装上OS，作为第一启动盘。另外两块保持同样阵列，映射为第二盘。你的数据无忧。

lucifarnan

突然想起来好像我也见过，是explorer的问题，开机打开进程管理器，然后新建任务，输入explorer，就好了。。。

Phondular

阵列最恶心, 尤其是0阵列, 一个硬盘坏了或者有毛病了, 数据基本就吹了.
因为现在的主板支持阵列都是廉价方案, 所以稳定性普遍不匝地. 没有特殊需要不建议用主板自带的阵列支持

良乡

哎。。。刚才又试了一下，任务管理器能点，进去了还是黑的，出现的问题仔细看了，unknown software exception
我只能把系统盘要回来尝试的修复一下，气死。。。。