德国海运公司要收我800

ol4u · 发表于 2010-8-16 22:22

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本帖最后由 ol4u 于 2010-11-23 10:03 编辑

前段时间从国内海运了三个包裹过来，重量是100kg左右。
我已经在国内付了850rmb的海运费，结果收到了德国的海运公司的200多欧元的账单！
于是跟国内的海运公司联系，想弄明白这两百欧元是怎么回事。
结果过了两天，又收到这个公司的账单，这次居然是500欧元了！！
正好又是周末，跟他们联系也联系不上。
结果今天星期一，又收到他们800多欧元的账单！！！！！
疯了！！！哪位懂法律的，请给予帮助！！！！！
如果哪位哥哥姐姐认识律师，或者懂海运或相关法律的，请帮我介绍一下吧～
谢谢了～

=====================================================

感谢Jogu姐姐，也感谢各位在帖子中给出建议的朋友们，包裹最终是拿回来了。
为了避免再次发生同样的惨剧，晚一点的时候，我会把具体的情况，和最终的解决方案，还有一些建议一道写下来。
谢谢大家！

Jogu · 发表于 2010-8-16 22:36

找律师干嘛呢? 你自己得先弄清楚帐单上收的是什么项目费用, 是不是合理的.
你是通过拼箱海运到德国的吗? 如果是的话, 第一个帐单200多欧很正常, 目的港kaigebuehr.
而且货物放在港口一直不提, 会产生仓储费, 不过不至于一下就高到500, 800.

建议赶紧联系你国内的货代吧, 问问清楚怎么回事.

方便的话, 把收费项目列出来, 大家帮你看看.

ol4u · 发表于 2010-8-16 22:43

本帖最后由 ol4u 于 2010-8-16 22:44 编辑

回复 2# Jogu

共计就800多欧元了！！

留声机 · 发表于 2010-8-16 22:54

税就125欧啊，里面都是啥东西？

ol4u · 发表于 2010-8-16 22:59

回复 4# 留声机
我也迷茫啊。。。求助无门，好痛苦啊。。。

Jogu · 发表于 2010-8-16 23:04

你委托他们清关和送货到门了?
船是什么时候到的? 已经有仓库费 68,68Eur了.  你什么时候收到到货通知的?
你需要问国内货代的是:
ERS
SPECIAL HANDLING
CHINA IMPORT SERVICE FEE 怎么回事?

Verzollung, Transport to door 费用, 你之前确认了吗?

居然还有 Atlas, ZTN 费用, 你问了开帐单的人, 都是些什么吗? 他们怎么回答的?

Jogu · 发表于 2010-8-16 23:05

税就125欧啊，里面都是啥东西？
留声机发表于 2010-8-16 22:54

Verzollung 是清关手续费, 125欧也太高了

Jogu · 发表于 2010-8-16 23:08

Zoll + Eust 是税, EuSt年终可以退回来的.

ol4u · 发表于 2010-8-16 23:10

回复 4# 留声机
衣服和专业书。而且都不是新的，都是自己家里穿过的。

ol4u · 发表于 2010-8-16 23:14

回复 6# Jogu
正好是上周末收到的500欧的账单，周末联系不上，然后今天又收到这个800的了。

留声机 · 发表于 2010-8-16 23:15

建议你不要了，让退回去

就说不是你的东西

ol4u · 发表于 2010-8-16 23:29

回复 11# 留声机
能退么？？要真找我收这些钱，我还就真不想要了。
应该怎么说，逻辑比较严密啊？呵呵

Jogu · 发表于 2010-8-17 00:11

如果你自己处理, 即使不要也没那么容易, 这边代理会一直让你交仓库保管费
货物在Frei hafen超过一定时间, 必须statistische Anmeldung beim Zollamt, 这个费用也会让你出
退回去是不可能的, 没人出海运费, 只能呆在仓库里
真不打算要了, 让国内代理通知这边代理自行处理吧

ol4u · 发表于 2010-8-17 00:19

回复 13# Jogu
那我让发货的人，跟国内的货代联系，可以么？
如果我不理德国这个货代，只是要国内的跟他联系，德国公司会不会找我的麻烦呢？

liuliu66 · 发表于 2010-8-17 00:45

这个挺麻烦的。估计你被国内的给黑了。

这里给你清关的都是他们的找的代理，里面有很多费用，他们故意在国内不收取你或是不向你提起，然后再到德国这边再收取的。里面一大部分水份是国内的利润。

我并不清楚你不想要货物之后，德国这方是不是还是继续会向你讨债。

liuliu66 · 发表于 2010-8-17 00:52

有几个费用偏高，你要质问国内，但是我保证，他们会说他们也不清楚。这是他们惯用的伎俩。

左边第5，第6，第7项，右边第4，第5项。

留声机 · 发表于 2010-8-17 06:42

回复留声机
能退么？？要真找我收这些钱，我还就真不想要了。
应该怎么说，逻辑比较严密啊？呵呵
ol4u 发表于 2010-8-16 22:29

你说不是你的东西就行了

bluemoon · 发表于 2010-8-17 09:12

本帖最后由 bluemoon 于 2010-8-17 09:13 编辑

看来楼主对拼箱一点不懂啊，这些东西要是用国内邮局寄海运的话，找代理的话，也就千把块钱，还是邮局给送上门的~

魑魅魍魉 · 发表于 2010-8-17 09:17

同情楼主。。。。100kg找货代做拼箱。。。

很多费用都是按单算的，比如这个送上门的费用，每单两百欧左右，一公斤也是，一吨也是，确实如此，节哀吧。。。

ol4u · 发表于 2010-8-17 09:26

回复 15# liuliu66
一开始的费用是要收200多欧元，几天时间就涨到了800多欧元，算上送货上门的费用，要950多欧元！
只能说，国内的很黑，德国的公司，更黑！！
早知道应该找个中国人开的代理公司了，交流起来也容易一些。

ol4u · 发表于 2010-8-17 09:27

回复 15# liuliu66
一开始的费用是要收200多欧元，几天时间就涨到了800多欧元，算上送货上门的费用，要950多欧元！
只能说，国内的很黑，德国的公司，更黑！！
早知道应该找个中国人开的代理公司了，交流起来也容易一些。

ol4u · 发表于 2010-8-17 09:32

回复 17# 留声机
说实话，这东西还真不是我的～～是女朋友刚来德国，都是她的东西，然后收件人写的是我的而已。
之前也跟女朋友沟通过了，货物价值绝对不到4000RMB。那我就一口咬定，东西不是我的，你们看着办，行不？。。。

ol4u · 发表于 2010-8-17 09:32

回复 17# 留声机
说实话，这东西还真不是我的～～是女朋友刚来德国，都是她的东西，然后收件人写的是我的而已。
之前也跟女朋友沟通过了，货物价值绝对不到4000RMB。那我就一口咬定，东西不是我的，你们看着办，行不？。。。

ol4u · 发表于 2010-8-17 09:34

回复 18# bluemoon
这事不是我操办的啊。而且，当时也被国内的海运公司给坑了。说什么一共850RMB就完事了，顶多在德国付个几十欧元的手续费。结果。。。。万恶啊。。。
也只怪自己不懂。。。唉。。。

meditation · 发表于 2010-8-17 09:37

有几个费用偏高，你要质问国内，但是我保证，他们会说他们也不清楚。这是他们惯用的伎俩。

左边第5，第6 ...
liuliu66 发表于 2010-8-17 00:52

+1

不过那个运到门的费用为啥也偏高？请高人解释

meditation · 发表于 2010-8-17 09:38

另外我刚才计算了一下，就算所有加一起，再加上19%的税。也就755多啊。怎么有800呢？难道还有其他的费用嘛

bluemoon · 发表于 2010-8-17 10:09

[quote]回复 bluemoon
这事不是我操办的啊。而且，当时也被国内的海运公司给坑了。说什么一共850RMB就完 ...
dago 发表于 2010-8-17 10:00

是O，不然为什么税会这么高？

liuliu66 · 发表于 2010-8-17 11:05

本帖最后由 liuliu66 于 2010-8-17 11:14 编辑

另外我刚才计算了一下，就算所有加一起，再加上19%的税。也就755多啊。怎么有800呢？难道还有其他的费用嘛
meditation 发表于 2010-8-17 09:38

我算了一下，不含税的费用是855，78欧，只有里面的CISF是不收取德国方的增值税的。（就是没有打星号的款项，其它的款项都有星号）

liuliu66 · 发表于 2010-8-17 11:08

+1

不过那个运到门的费用为啥也偏高？请高人解释
meditation 发表于 2010-8-17 09:37

对于3箱的东西，送货上门的运输费是偏贵了。

shirllyshang · 发表于 2010-8-17 13:20

价格感觉真的很高，可以找别的货代公司询个价吧，如果合适，就让你的这家把单子转给别人。
至少VERZOLLUNG,ANTI TERROR,ZUSTELLUNG 能便宜点吧。

meditation · 发表于 2010-8-17 13:34

我算了一下，不含税的费用是855，78欧，只有里面的CISF是不收取德国方的增值税的。（就是没有打星号的 ...
liuliu66 发表于 2010-8-17 11:05

啊，我少算了到门运输那块，呵呵

meditation · 发表于 2010-8-17 13:42

有几个费用偏高，你要质问国内，但是我保证，他们会说他们也不清楚。这是他们惯用的伎俩。

左边第5，第6 ...
liuliu66 发表于 2010-8-17 00:52

另外想在请教一下，special hanlding pers. Effect这块到底是什么呢？似乎还是第一次看到。
难道这个就是国内代理的“水”嘛？那个Packstueckverschluss也是。

楼主说物品是衣服和书，而账单上只有一个ZTN，难道这里面有错？

liuliu66 · 发表于 2010-8-17 13:48

另外想在请教一下，special hanlding pers. Effect这块到底是什么呢？似乎还是第一次看到。
难道这个 ...
meditation 发表于 2010-8-17 13:42

说实话，我也是第一次看到，连那个要至少多少的仓储费也是第一次见到。具体不知道他们是怎么操作的。也许是先把货物运到自己在汉堡的仓库，然后再进行分箱运输的。

面粉团团 · 发表于 2010-8-17 13:51

貌似我用马甲答复过你的

1. kaigebühren: 是给HHLA的，也就是汉堡港口的费用，最低39，59欧元，你的基本正常，但是也有疑问

2. LCL，这个是拼箱的费用，不清楚你原来和国内的那个货代商量的价格，但是我记得我的好像是3200RMB/ 20公斤（海陆空联运），你的850的RMB, 可能太多的是国内的不管事情，只是给一个单子，然后德国的全部管了当然这里的价格高

3. Deliver order fee,我不清楚这个是不是你给了这个货代的一个运送的通知书（书面+电话+传真），如果你发过，这个价格正常

4. ERS：这个属于正常的一个1CBM的费用

5。SPECIAL handling pers.Effect. 这个就是应该handlingfee, 如果是货代那里的费用的话，这个基本上面就是天价，一般就是30-45欧元左右

6。lagergeld min.这个价格应该是半个柜子也就是8-10CBM的费用，基本上面非危险品3EURO/Pallet  , 4-5euro/pallet，而且是整个月的，他要得太多太多了

7。Transport的费用，按照我看你的图片的理解，这个差不多应该是44149你的居住地，然后运费，
按照汉堡港-44149的费用，大概路程4个小时，这样的话，按照你的100的拚lkw的话，基本应该在50左右

8。zoll/eust  seefract. kurz,  EURO:RMB=7.820

9。General security charges 和下面的那个anti terror fee属于一个 ISPS, USD25,或者15欧元最多

10。 CHINA IMPROT SERVICE FEE: 难道他们清关还有一个专门的中国部门，收取的费用
这个就是应该包括在那个SPEICAL Handling fee 当中了

11。 Packstückverschuluss费用,这个属于了封口费用,基本上面一个15欧元左右,或者人工25euro/小时，你算算你自己多少个东西，几面，就知道对方在鬼扯什么

12。atlas这个属于报关费用，也应该再handlingfee中

13。每一个import taric code，收取10.5欧元，也就是可能书/衣服/ 等等每一个品种，（内裤是否纺织品，丝绸，或者衣服属于夹克，不同的种类warrennummer不同，每个都属取费用。

14。transportversicherung.基本 15euro/ certificate + 0.1%的全部货物总值的保险费用
   你可以算得出来

基本上面：国内的太便宜了，全部丢给了德国，德国漫天要价

liuliu66 · 发表于 2010-8-17 13:52

价格感觉真的很高，可以找别的货代公司询个价吧，如果合适，就让你的这家把单子转给别人。
至少VERZOLLUN ...
shirllyshang 发表于 2010-8-17 13:20

应该是不让转的，她走的是门到门。所有清关的资料都在他们手上，你自己拿不到这些资料，也就清不了关，也拿不到东西。

meditation · 发表于 2010-8-17 14:06

貌似我用马甲答复过你的

1. kaigebühren: 是给HHLA的，也就是汉堡港口的费用，最低39，59欧元，你的基本 ...
面粉团团发表于 2010-8-17 13:51

学习了。

那楼主是不是该拿着这个账单，一条条的去问德国货代？

liuliu66 · 发表于 2010-8-17 14:12

学习了。
那楼主是不是该拿着这个账单，一条条的去问德国货代？
meditation 发表于 2010-8-17 14:06

说实话，问了也没用，他们可以说，当初和国内就说好这么收费的。

meditation · 发表于 2010-8-17 14:15

看来到头来还是被国内的货代蒙了，真是鄙视这样的公司

面粉团团 · 发表于 2010-8-17 14:17

我只是按照我的水平+我的概念来分析问题，我也是菜鸟级别
最好的办法，写信说出来一些太高的费用，如果委托其他的去做，很难说到时候产生的费用会不会少
但是不说，确实很多问题，而且我的想法还是，国内的太少了，如果是拼箱海运国内，国内产生的费用可能是那么多，我刚才理解错误，不是联运，只是海运拼箱。

liuliu66 · 发表于 2010-8-17 14:18

看来到头来还是被国内的货代蒙了，真是鄙视这样的公司
meditation 发表于 2010-8-17 14:15

这是现在很多国内货代惯用的伎俩，先用很便宜的价格吸引你，然后收货方那边乱收费。否则，你想亏本生意谁会去做啊？

面粉团团 · 发表于 2010-8-17 14:20

也不是，国内段的做的就是CIF, 运输费用+保险，其他的确实不管了
然后到港的时候给你一个 ANKUNFTAVIS，拿着你的资料丢给货代就可以了
只是他的报价单，或者费用单，确实拆得太细，而且又重复收费的情况，最重要的是太贵

大开心果 · 发表于 2010-8-17 14:46

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liuliu66 · 发表于 2010-8-17 14:53

也不是，国内段的做的就是CIF, 运输费用+保险，其他的确实不管了
然后到港的时候给你一个 ANKUNFTAVIS，拿 ...
面粉团团发表于 2010-8-17 14:20

不可能，没有提单，怎么拿货？光那个ANKUNFTAVIS是绝对不够的。

liuliu66 · 发表于 2010-8-17 14:55

本帖最后由 liuliu66 于 2010-8-17 14:58 编辑

问题是，里面根本没有任何的海关收取的进口关税和进口增值税，怎么退？
只有清关公司产生费用的增值税，那个是必须交的。

门到门服务就是所谓的一条龙服务。

面粉团团 · 发表于 2010-8-17 15:27

不可能，没有提单，怎么拿货？光那个ANKUNFTAVIS是绝对不够的。
liuliu66 发表于 2010-8-17 14:53

consingee 可以endorse 给货代
国内公司也可以直接发给货代

大开心果 · 发表于 2010-8-17 15:31

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

shirllyshang · 发表于 2010-8-17 15:40

我觉得国内做的就是CIF，而不是DOOR TO DOOR，否则在国内就该知道在德国的这部分费用，而且应该预付过。既然是CIF，那德国这家货代给你的应该就是个报价，对价格满意就用，不满意可以直接跟他谈价，或让国内货代帮助协商。实在不行就换一家货代，除了付他换单费，仓储费等一些已经发生的，其他的就按自己找的代理的收费标准付。

liuliu66 · 发表于 2010-8-17 15:45

如果门到门条款是在国内确认的，费用应该在国内付清吧，怎么变成收货人付费了？觉得有点怪。100KG不会是按 ...
大开心果发表于 2010-8-17 15:31

这点我也觉得很奇怪，我也走过门到门，基本费用都是国内付清的。

gboy · 发表于 2010-8-17 17:34

应该可以委托其他货代去清关提货的。
楼主与其这里问，不如随便咨询几个正规的物流公司。比如shenker之类的。把你的发货单内容和信息给过去让他们给你做一个报价。不过如果货已经被那个黑心货代清了入了他们仓库的话估计转给别人做也是要收附加账单的

meditation · 发表于 2010-8-18 11:32

回复 ol4u
这家代理是比较离谱的，之前我们也打过交道，汇率都是自己定的。
照这个账单看，你是委托他们 ...
德国货代发表于 2010-8-18 06:56

我听说汇率都是由船公司定的啊？难道这个也可以自己定嘛，不解中

Jogu · 发表于 2010-8-19 15:38

回复 52# meditation

对, 应该是随船汇率, 船务公司的帐单上有显示, 有的没显示要电话问.

dortmud · 发表于 2010-9-9 10:07

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cl108 · 发表于 2010-9-9 10:37

mark

@1234@ · 发表于 2010-9-10 03:15

100kg拼柜子，还不如直接邮寄划算呢。当时我邮寄的都是30kg的，每个大概是500元不到，邮局寄的，那个时候还不知道找什么代理呢。德国这边送到家的，海关查了也不怕，都是些自己的东西。

smartshuai · 发表于 2010-9-10 15:20

同情楼主……
兼学习了……

慎独 · 发表于 2010-9-10 18:44

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

sahari · 发表于 2010-9-10 20:51

费用正常。我8年前发生过同样的情况，当时国内的代理说100美金，1立方米，没有重量限制。后来东西到了德国什么滞留费，运输费等等，补了几百欧。所以lz考虑好你东西的重要性，如果你要东西，交钱是肯定的没什么好说的。

没完没了bla · 发表于 2010-9-10 23:37

回复 35# 面粉团团

楼主，最后怎么解决的？

我以前有一批货运到德国，找了一家报价还可以的货代，后来又找他们运另一批货，货大小是前一批的一倍，德国境内运费竟然找我要了原先货的4倍的价钱。他们就是漫天要价的，一定小心德国这边的货代！

没完没了bla · 发表于 2010-9-10 23:38

回复 35# 面粉团团

按照你的100的拚lkw的话，其中ikw是啥，你是怎么算的？

unmask · 发表于 2010-11-24 20:17

最后怎么解决的，lz不是说要写出来的吗，怎么没消息了？

jiahe · 发表于 2010-11-24 21:42

我来解释1下这个China import service fee
中国的货代可按每1立方约50美金的标准得到船公司或上级货代的退费.
船到德国港后,船公司退给中国货代的这个费用由收货人补交.
这个由中国特殊国情产生的费用就叫China import service fee

banban · 发表于 2010-11-26 14:02

mark

orchidee · 发表于 2010-11-26 16:33

头一次见收反恐费 anti terror fee的.

Jogu · 发表于 2010-11-28 01:56

我来解释1下这个China import service fee
中国的货代可按每1立方约50美金的标准得到船公司或上级货代的 ...
jiahe 发表于 2010-11-24 20:42

我听说的是另一种说法，中国货代为了接货源，按立方给consigner 或下一级货代退佣金。
这个不仅仅是中国特色，泰国来的货也有，叫Thailand Import Service Fee.

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