洗衣服水渗到楼下了！ 急！麻烦知道的jms说说怎么办

lidu723

周日中午吃饭的空挡用洗衣机洗衣服，结果慌慌张张不仔细，排水的管子没有完全放入浴缸，吃完饭发现地上都是水，马上和lg把水弄起来，地擦干了。结果到了晚上，楼下的上来说墙漏水了，lg下去看看了，不是特别严重，主要是墙围那个地方，回家发现的确是哪里没弄防水处理，所以渗下去了。
情况就是这样，楼下的说看看今天怎么样，然后决定跟不跟房东说。我们有第三责任险，但是没有索赔过，不知道接下来该做些什么，怎么跟保险公司说，这种情况大概费用会多少，麻烦知道的tx来说说。


新情况
楼下的又来找我了，我下去看了看，在他们家漏水的地方好像不是实墙，敲上去感觉是为了包住管子做的一个隔板之内的东西。不过好在渗的不严重，但是邻居还是要求我给房东打电话联系看怎么解决。麻烦有类似经历的jms上来说说，保险到底负不负责报这个，我去跟保险公司说的时候有什么需要注意的地方呢？万分感谢！

xraw

这个算Wasserschaden，讲究点的需要先用专门的机器把楼板烘干，然后重铺你们家的地面，费用不小。如果有保险的话，先看看有没有包Wasserschaden，包的话还是让保险负责吧

xueli

这种事要是保了Haushaltsversischerung他们管的。

gz198

这个主要看楼下邻居的意见了.
我家也发生过类似状况,不过我是受害者.
因为和楼上邻居关系都不错,所以就私下解决了.邻居买来涂料和工具,等墙面干了后,他帮我刷的墙.现在没有留下任何痕迹.

lidu723

先谢谢ls几位的回答，我看了下我们家买的huk-coburg的保险， 找到几个跟wasser有关的，不知道对不对。
1 schäden durch häusliche Abwasser 但没写保额
2 Gewässerschäden durch haushaltsübliche Kleinbinde bis je 50 Liter/Kilogramm
   pauschal 15000欧
担心保险不报，不知道怎么办好

pattonoriental

我家正在弄这种东西，要先把墙弄干了，然后再刷了

lidu723

我家正在弄这种东西，要先把墙弄干了，然后再刷了
pattonoriental 发表于 2010-10-4 14:24

    怎么弄干呢，楼下的也说如果不严重，刷墙是最便宜的解决方案了。我就担心现在冬天快来了，弄潮了的墙以后长霉怎么办

pattonoriental

我这个是因为楼上的暖气管裂了，漏水下来，湿了半面墙，房东找了专业的来弄，拿了个干燥机天天对着墙吹，每过个1-2周来测墙的湿度，要多少湿度以下才肯刷墙。
上2周说现在用的这个机器不行，准备要换个专门对着墙烘干的。
具体这个多少钱，我就不清楚了

lidu723

我这个是因为楼上的暖气管裂了，漏水下来，湿了半面墙，房东找了专业的来弄，拿了个干燥机天天对着墙吹，每 ...
pattonoriental 发表于 2010-10-4 16:13

    啊，我们没有一面墙这么严重，应该不会这么复杂吧，上帝保佑

李伯凌

一般第三方责任险都不包括Wasserschaden，需要多交钱加一个option。。。。