1und1已经kun了，怎么还在扣钱

clydez · 发表于 2010-10-9 16:35

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我的网络合同kun到这个月初，不过前几天收到了他们的账单，
还是计算了整个月的费用，打电话去客服，说我已经成功kun掉了，
有时候系统还会自动发账单，如果有多收会退还，
不过今天查帐户发现还是被划走了整个月的网费，
我是应该等他们退还多收的费用还是继续打电话催呢，有人遇到类似的情况吗？

朋友遍天下 · 发表于 2010-10-10 23:18

你好，
赶快去银行把钱要回来。

合同是不是这个月就取消了。把kundigungsbestaetigung 再看看。

小心 1 加 1 吧，有时他们会钻空子的

clydez · 发表于 2010-10-10 23:49

谢谢楼上提醒，不过我的网是到10月10号，可是他们一次性划走了整个月的网费，这个月前10天的网费还是应该缴的，去银行没有理由全要回来啊

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