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楼主: 0nod

[售后纠纷] vodafone网速不到标称的一半,能否kun掉?

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发表于 2010-10-19 09:53 | 显示全部楼层
我们签的时候,合同是16M.搬家后,速度达不到16M. 大概只有6M吧.所以网络公司自动把费用降低了.
sarah_rui 发表于 2010-10-19 10:14


请问是最近的事情么?我最近用的他家网,现在好想不给降钱了。。。。。
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发表于 2010-10-19 10:07 | 显示全部楼层
也是不哦.去年这个时候的事, 搬家后,发现银行每个月扣的网费比原来的少了.打电话去问,说是因为网速达不到,所以降低了.
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发表于 2010-10-19 12:46 | 显示全部楼层
网速和你签约的公司几乎没有关系, 大家都是租用telecom的网络。只和你住的地点(主要因素),设备(次要的)有关。 德国很多地区网速最高就1m(里大城市远点的村里,速度都很差,除非正好有个zentrale在附近), 电话公司是根据tarif收钱, 如果你的速度不到16m,低于6m,那么可以给你降低tarif,但是如果你的合同是6m, 你的速度是3m,如果你想降钱,就只能换成1m,或2m的tarif,而你的速度也会因此降低。
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发表于 2010-10-19 14:37 | 显示全部楼层
说的本来就是理想上的极限速度, 达不到完全正常, 不过慢到几十K有点离谱了...
网啊, 还是稳定最重要....
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发表于 2010-10-19 16:28 | 显示全部楼层
网速和你签约的公司几乎没有关系, 大家都是租用telecom的网络。只和你住的地点(主要因素),设备(次要的) ...
并非如此 发表于 2010-10-19 12:46



    住的远速度差,还是设备的问题,因为没安装足够的设备,从而保证不了速度
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发表于 2010-10-19 17:13 | 显示全部楼层
住的远速度差,还是设备的问题,因为没安装足够的设备,从而保证不了速度
pattonoriental 发表于 2010-10-19 17:28

但是不是你个人的设备,而是网络线路的设备, 作为客户的你是不能改变的, 当然如果有其他线路可选,比如有线电视的网络。
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 楼主| 发表于 2010-10-19 19:28 | 显示全部楼层
并非如此讲的很透彻,但问题是vodafone貌似最低的选项就是6M,没有2M、1M这种
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 楼主| 发表于 2010-10-19 21:46 | 显示全部楼层
对了,刚刚想起来。联系vodafone客服的时候,曾今有telecom的工程师打回电话,表示线路没问题,vodafone租用的就是3M的带宽,我说vodafone跟我的合同是6M,telecom表示那是你们的问题。

如果telecom工程师所说属实,vodafone应该可以算欺诈了吧?分明只租用了3M,却对客户出售6M的网络。
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发表于 2010-10-22 23:11 | 显示全部楼层
这两天刚装好的网,16mb只能到7mb,还想投诉的,看了楼上的发言,应该知足了。
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发表于 2010-10-22 23:11 | 显示全部楼层
这两天刚装好的网,16mb只能到7mb,还想投诉的,看了楼上的发言,应该知足了。
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