对于宏森订票，同张机票一天内涨价多次，无比愤怒！！！！！

summeryx · 发表于 2010-10-31 13:08

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本帖最后由 summeryx 于 2010-10-31 19:53 编辑

周六 30.10，看到有东航的新价格出来，电话宏森，对方给我定了2张，499的价格，说明全包。过了一会我收到信件，上面写了501欧元，我想也就2欧元，算了。

一个小时后我电话回去，问下，如果选择过年回去的价格，是怎么样的，人家好，给我来了句刚才价格算错了，要算上什么什么税，因该是526。我也同意了，毕竟算错也的确是有可能的。

几分钟后我得到信件，价格是544，我电话问他们不是，说好526的吗，人家清描淡写的说，刚才计算机算错，因该是544，我说这样的话，离刚才我询问的春节期间票价不过差 20来欧，那我走春节的日子。说好566，然后日子什么都改好，也和我核对了下。说马上给我邮件。

几分钟后我打开信件一看，这次价钱对了，但是回程日子错了，根本没有改。这个时候已经下午 3点多了，他们也下班了。没办法我只能周二电话。

周日31/10 ，就是今天中午，看到宏森的msn客服上线，我立即和他们说了下情况，让他们帮我改下日子，人家倒好直接说昨天又算错了，因为什么税率。现在因该是573，保证3天内不变化。

我说不对啊，你们不能一次次说什么税的变化，销售人员一点没有犯错？？我反映一次就给我涨价一次，他们说这个价格还是便宜我呢，现在因该是 580的，我的理解是如果我汇了款，岂不是你们可以要挟我再涨价？？？

自己错误，强加在客人身上~！！！！

在德国定过多家旅行社的，从来没有碰到过这情况，一天内同张票给我涨价多次！！！之前在另外家旅行社定的时候，人家自己算错了，也就出票的时候说了下，但是自己的错误他们自己承担下来！！！

不过就是看在他们是学生办的旅行社，想着不容易，想支持下！！无比的失望！！！！

baobao0206 · 发表于 2010-10-31 16:28

最近这些旅行社都是怎么了。。。
我昨天也是看了东航的特价，打电话过去订票。~明明写着480多的，我飞的时间也很灵活。。结果，就是没有4XX的，都要550以上。。。
俺说，那还不如订国航的呢，才510，520。。。唉。。~

summeryx · 发表于 2010-10-31 18:07

本帖最后由 summeryx 于 2010-10-31 18:30 编辑

最近这些旅行社都是怎么了。。。9 F G3 a8 T5 P# i) P) v
我昨天也是看了东航的特价，打电话过去订票。~明明写着480多的， ...
3 R7 t* B. ^& t! u9 D% u; Tbaobao0206 发表于 2010-10-31 15:28

说明价格，也就罢了，反正客人自己选择。不能说好价格，发好信件后不断往上涨，还是同一天，这算什么。这种商家太没有信用了

webcxc · 发表于 2010-10-31 18:12

cl2009a · 发表于 2010-10-31 23:16

“之前在另外家旅行社定的时候，人家自己算错了，也就出票的时候说了下，但是自己的错误他们自己承担下来！！！” 这家是谁？冲这态度咱去支持他！

summeryx · 发表于 2010-11-1 17:19

昨天下午他们msn客服给我留言说，最低给我570，使特别的优惠，让我不要和其它客人说，还说我早已问过各大旅行社，他们的报价最便宜。

真是晕死，好像我占了他们便宜一样。第一次哪怕你说600，我都可以考虑要不要买，简直就是玩客人，一天内提几次价，如果我自己不电话他们，岂不是，钱到了他们手里，他们做大？？？真是一个无良无信用的商家

babymeimei2010 · 发表于 2010-11-3 19:46

我前几天在这家订的机票，服务挺好的阿，可能是不同的人吧，我买的是慕尼黑飞北京5个月往返的，648欧

小阿米 · 发表于 2010-11-3 20:51

我也这家订的，但是态度特别好，正说着的时候又出了新的特价票，立马就告诉我了

可能真的是不同的工作人员吧

kaijin123 · 发表于 2010-11-3 21:57

我也在他家买的票，感觉挺满意的，可能是不同的员工吧

summeryx · 发表于 2010-11-4 18:59

电话态度是还可以的，msn上也没有过激的话，但是不承认他们的自己的错误，所有都清描淡写，最后还好像给了我多大便宜。

这才让我恼火的。自己什么什么税没算，也不能每次漏算一项吧。提了4次价，这要是每次漏算，那我只能说不是小白就是存心的了

summeryx · 发表于 2010-11-10 23:07

自己顶，给更多人看到

menia · 发表于 2010-11-10 23:18

我也碰到了这样的问题。。。。！！！没想到。。。

aya7star · 发表于 2010-11-10 23:20

鄙视

一次两次还OK
那么多次

紫龙 · 发表于 2010-11-10 23:22

BS一下。。。。。
帮顶

顺便坐下来看热闹，估计得有马甲来搅和。。。。

happy1983 · 发表于 2010-11-10 23:52

希望宏森的人来解释一下是不是真有这回事？
我的印象是对他们旅行社非常信任，他们工作态度非常好。

summeryx · 发表于 2010-11-11 19:46

希望宏森的人来解释一下是不是真有这回事？) P. v$ v7 r' x# J4 ]
我的印象是对他们旅行社非常信任，他们工作态度非常好。4 a1 K/ p2 e+ x- Q! l# D- m* b
happy1983 发表于 2010-11-10 22:52

反正他们事后也没有任何道歉，不过反正我也在其他家买了。置于信件和对话，我都保存着！！他们来说我就来贴

xiaozhukangkang · 发表于 2011-1-8 00:15

宏森的工作人员来说说是怎么回事啊,我上次听朋友说他家还不错,看来这次订票还是得多比较几家.

lijing856858 · 发表于 2011-1-19 23:01

在他家定过票，感觉还算可以吧，真的是感觉不同的工作人员态度不一样，因为我问过第一次非常细心，然后第二次就说的和第一次基本不太一样，然后行李应该是30KG也打的20KG，我说不是30么，他说哦，打错了。。因为一直是用MSN联系，所以感觉挺明显的，但是态度还可以我觉得，价格基本是我问的最低的，而且我墨迹墨迹的人家也一直理。。。我都受不了我自己了。。

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