每个月被O2多扣25欧扣了18个月竟然一分钱都要不回来！！

olivia0027 · 发表于 2010-11-16 23:37

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初来德国的时候在o2店里签了没有月租的s合同。后来慢慢每月电话费都有40多，小女子德语不好没有太在意，以为只是电话打得多了

后来很久以后仔细看账单，才发现里面竟然有30欧式为手机付的款，当时就晕了

偶啥时候签了带手机的合同啊！找到店里去理论，他们说某日电话里询问我要不要改合同，而且偶同意了，完全没有这回事啊，而且电话里改合同有法律效益么？
现在每月30欧的电话费都交了将近一年，一没有手机，二没有退款。跟他们理论就说口头的也有效，而且再有异议就写信去公司！

谁不知道写信给公司都是石沉大海啊。求大家帮忙！
我的问题是，第一，存在这种口头就能生效的修改合同方式么？而且我真的没收到类似的询问。
第二，有没有相关法律证明口头修改的合同是无效的。
第三，给公司写信有效吗？怎么写？
大家帮忙支个招吧！小女子重谢！！谢谢大家的好心！同时提醒其他兄弟姐妹没小心啊！

yanxin · 发表于 2010-11-16 23:45

O2就是个流氓公司
帮mm顶下
或者你去你们学校看看有没有法律援助什么的

Azzd · 发表于 2010-11-16 23:52

Ｏ２　怎么这么不要脸？？
ＬＺ去找学校的法律援助．你没有拿到手机绝不能付费．　
或者你找个德语好的替你打电话，言辞一定要强烈，要求Ｏ２限期退款．

乐呵呵的生活 · 发表于 2010-11-16 23:55

找律师

（草莓奶昔） · 发表于 2010-11-16 23:57

建议MM去学校免费的律师那里咨询一下

lian_diary · 发表于 2010-11-17 00:01

这也太离谱了吧

lucilee · 发表于 2010-11-17 00:04

本帖最后由 lucilee 于 2010-11-17 00:05 编辑

O2经常干这种事我曾经就被扣过好几个月每月10快的上网包月我自己根本没开过后来我打电话去问说是我自己订的。。最后给我取消了之前扣的钱也不给退
之后每月10欧的TARIF又被改成了15欧的又说我自己打电话改的。。莫名其妙啊打电话说改不回来以前那个10块ANGEBOT没有了我又去店里问第一次那个工作人员态度还挺好的复印了我的证件说帮我要回来钱会作为Guthaben给我可是等了两个月还是一直扣15块钱又去了一次店里这回这个人都没听我说完直接说你等吧钱回退给你的我想不对啊你连我手机号都没问怎么知道的啊我又接着问他又说他们店里的管不了云云让我还是打电话给公司。。。我问这种事在你们这发生过么人家说oft 我就无语了后来到了时候马上就KUN了多花了好多冤枉钱真是都没人说理去
后来听同学说她们也遇到过这种情况 O2莫名其妙的多扣钱而且要不回来

s.w · 发表于 2010-11-17 00:10

MM一定要把抗争坚持到底!!!

olivia0027 · 发表于 2010-11-17 00:12

回复 2# yanxin

对，那个店员说，我能做的就是给你改回来，之前交的钱一分钱都不退~~~
不满意您投诉！！
牛逼吧！！这就是O2

olivia0027 · 发表于 2010-11-17 00:12

回复 4# 乐呵呵的生活

…………好吧！！！死磕O2

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萍聚头条

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