Vodafone 无合同收费278欧，能找回来吗

0nod

因为我在Vodafone有DSL，vodafone有我的银行等信息。刚刚发现vodafone居然从去年10月开始，每月收我19.9欧的“手机费”。
因为费用刚好和dsl月租相等，一直没仔细看银行账单，最近才发现。

联系客服，客服承认vodafone没有我签字的合同，要求我联系phonehouse，说这个合同是通过phonehouse办理的，不知为何phonehouse截留了合同

但我从来没有和phonehouse打过交道。联系phonehouse，对方也回信说，我不是他的客户，它的数据库中没有任何关于我的信息。

再联系vodafone，vodafone就开始不回复了。有什么办法吗？

lu133955

想到银行停止它的自动转账权限。
别继续被划走钱。
到你城市的VOD店，找他们工作人员谈。你的钱估计会按照GUTSCHEIN的形式回给你。你最好争取要他们转账给你。应该没问题。