亲们，我掉vodafone陷阱里了，55555

live

你去银行把这笔钱先rückerstatten回来啊。在postbank是6周之类都能。并且不收钱。其他银行不知道。
然后在 ...
hermit58 发表于 2010-12-5 11:19

    建议不要这样做，会严重降低schufa值，导致以后什么合同都签不了。

hermit58

建议不要这样做，会严重降低schufa值，导致以后什么合同都签不了。
live 发表于 2010-12-5 11:51

为啥阿？
要是错在对方呢？

lian_diary

为啥阿？
要是错在对方呢？
hermit58 发表于 2010-12-5 11:56

    真是错在对方，你就该去他们理论，就该找别的法律依据挽回自己的钱
把钱强行搞回来，他们就会给你记一笔欠款，然后反复给你发警告信，你欠他们的钱会有利息，他们发的什么乱七八糟的警告信也有手续费，这些都记在你头上。数目足够大了就anzeigen你。有的人就是欠几十块钱，最后搞成了几千块。

baerchen2004

做个记号，买iphone前再来看看

mymy365

为啥阿？
要是错在对方呢？
hermit58 发表于 2010-12-5 11:56

    错在不在对方也不是由客户自己就能判断了。
    给一个律师曾经的建议：
    如果账单有误，误差很大，存在争议，那么你也需要把没有争议的部分，该付的钱先付了，然后书面正式提出质疑，要求对方重新核算，并承诺在对方重新核算后会立刻支付应该付的其他费用。
    一般出账单到划账都有一两周的时间，十天半个月可以做很多事情了。你不能说从来不看账单，只看银行的Kontoauszug，到已经划账的那个时候，就算你有理也会手忙脚乱了。

allul

擦，我也是VONDAFON的受害者，也是无缘无故扣我300欧，写了投诉信，石沉大海，今年年底就KUN掉
...
情系克罗地亚 发表于 2010-12-5 10:13

我倒不是因为上网, 而是因为一个abo
莫名其妙的接到个sms, 说啥啥abo, 那时候也没有注意. 想不理就好.没想到居然隔三差五的在我帐号里扣.那时候就觉得奇怪, 我没怎么打电话, 怎么一会guthaben就没有了, 因为我是call Ya, 可以自己控制额度.  然后找客服, 电话里告诉我不管,这要自己kun掉. 我说我怎么kun, 客服说你怎么定的就怎么kun啊.问题是我根本就没有定过啊,气得我...  最后索性把那号给换了

hermit58

错在不在对方也不是由客户自己就能判断了。
    给一个律师曾经的建议：
    如果账单有误，误差 ...
mymy365 发表于 2010-12-5 12:35

我已经把vodafone给困了，但是他还是扣了我的钱。因为我急着要回国，就把钱先给追了回来。然后就走了。回去了3个月。后来不过辛好啥事也没有发生。。。。

mymy365

我倒不是因为上网, 而是因为一个abo
莫名其妙的接到个sms, 说啥啥abo, 那时候也没有注意. 想不理就好 ...
allul 发表于 2010-12-5 12:37

    上网玩游戏了吧，比如填个电话号码抽iPhone的，或者你周围的哪个缺德的小子玩的时候把你的号码输入进去了。
    这种事情还真不关电信公司什么事情，就算这些公司/网站口碑不好，但只要不是违法，没有判决说从现在起各个电信公司不得接入这个服务，那么电信公司还真的不能做什么。电信公司要保障的是你的通讯不受阻碍，而没有权利自己审核哪些服务不好，而人为的给你做出限制。如果有这种限制就是违法的了。
    这有点像信箱上面贴的“keine Werbung”，如果是Post来送广告，无论你的信箱上面有没有这行字，他都必须把广告投递进去，否则就是违法，因为侵犯了你的通信权利，虽然投递进去也侵犯了你的权利，但那是你跟广告主的纠纷了，和Post无关。

irislee

Iphone就是这样的，如果没有在运营商那里申请开通上网包月业务的话，平常一定要在手机上把3G功能关掉，要不然很容易产生巨额话费。
vodafon的客户打客服电话是免费的，MM多打电话投诉几次，这个可以解决的
祝MM好运

lian_diary

确实太冲了点，不过有理
昨天我一同学刚跟我说的，也是因为同样的问题被O2扣了好多钱，要去理论。我也 ...
bearcoco 发表于 2010-12-5 12:58

这种情况通常的解决办法就是，协商，给换成包月上网的合同，一部分钱给弄成gutschrift，慢慢扣

运营商都不会吃亏的，他们已经吞进去的钱，你要他们作为现金返给你，那是门都没有；但是作为gutschrift是可以商量的，因为这些钱横竖都是他们的，他们只是用他们已有的资源给你提供更多服务而已。着对他们没任何损失，同时也算是给顾客一点解决问题的诚意吧，不然就失去顾客了。

当然他们不提供解决办法，作为顾客也没辙，确实是你的手机上了网。至于是你本人想上的，还是你的手机莫名其妙上的网，和他们没关系，他们只知道走了流量就扣钱。