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小甜橙

怎么我就去个巴黎几天回来再上BS定东西就又要我交邮费了呢？退货率也算的稀里糊涂的我定了不下30件东西就退 ...
llz_8848 发表于 2011-1-19 00:29

    30件里是不是有一些还美国16天的最后期限啊。如果是，就等退货率降下来。如果30件都过了这些天，那就联络客服

小甜橙

BS退货率太高，看来是没希望等到免邮了。如果注销了重新申请实际不？怎么样能把账号注销呢？
莫言嫣颜 发表于 2011-1-19 01:26

    这个真不知道。

mirandawx

原因不是要勾，是要填。转账在要求的限期内，和退衣服时间没关系
小甜橙 发表于 2011-1-14 17:08

    谢谢版主，再问一个问题。
我上周六退了2件衣服，周一转账的，结果转账的时候忘记写我HM的帐号了，只写了订单号，后来我发信去说明也没人回，不知道他们这样会不会觉得我没汇钱。收到钱和退货多久，HM的状态会更新？谢谢版主！

小甜橙

谢谢版主，再问一个问题。
我上周六退了2件衣服，周一转账的，结果转账的时候忘记写我HM的帐号 ...
mirandawx 发表于 2011-1-19 13:55

    HM退货很慢的，基本都要十几天。这种情况最好就是直接打客服电话。那个有人接的

hyyf

亲们，bs多久能收到退货确认信啊
我查dhl他们早都收到我的退货了，一直什么消息都没有，正常么？

llz_8848

回复 531# 小甜橙


    恩恩是的有个还没到16天的最后期限 那我就在等等吧 哎！

summer_lush

谢谢版主，再问一个问题。
我上周六退了2件衣服，周一转账的，结果转账的时候忘记写我HM的帐号 ...
mirandawx 发表于 2011-1-19 13:55

写邮件给客服。可能回复有点慢。别着急HM不催你付钱

summer_lush

HM退货很慢的，基本都要十几天。这种情况最好就是直接打客服电话。那个有人接的
小甜橙 发表于 2011-1-19 14:00

嗯，HM客服电话还可以，分类简单明了接通也很快，不像有些收费客服啰啰嗦嗦半天放一堆音乐就是没人上来搭话。。。

summer_lush

亲们，bs多久能收到退货确认信啊
我查dhl他们早都收到我的退货了，一直什么消息都没有，正常么？
hyyf 发表于 2011-1-19 14:27

我一般都很快，退回去2.3天就收到信了。

summer_lush

我也想问下几个关于H&M官网退货的问题。今天认真爬了53页的楼都没有看到相关的问题，现在真心求教~！

先 ...
藤堂美纪 发表于 2011-1-19 00:06

让姐姐先膜拜你一下 邮差大叔一定也膜拜了你吧
1、随便退，全退都可以。。。
2、变guthaben，guthaben可以要求客服转到你银行账户上
3、有可能。你现在在HM还没啥信用值。建议你把这单整清楚了要求HM提高你的赊账金额上限。
4、慢的很，所以姐姐从来不换号，都自己上网重新定。换号可以一直换到你满意为止，但是有可能你要求换的号暂时缺货，就没得换了。