杯具了，在babymarkt上买东西，款付了订单没成功

cherryzeng

回复 10# pigbaby2007
我也出现了同样的问题，现在不知道怎么办. 请问妹妹现在问题解决了吗？

pigbaby2007

回复 11# cherryzeng


    最下面,接受AGB那里没有勾选

多事之秋

可以在Kontaktformular里写信给客服，我们当时也是，用的Sofortueberweisung，钱划过去了，但订单（因为种种原因）被Babymarkt取消了。客服倒是很快回信说是会自动把钱退回来。我等了两周没等到钱，又发信过去问，客服让我有耐心的再等等。等啊等，前前后后等了5周，钱总算回来了

cherryzeng

回复 13# 多事之秋
我今天打了电话了，他们让我重新用vorauskasse订了一遍，把银行转帐的一个code和新订单号发邮件给他们了。等钱到账了，就会给我寄东西。希望不用等很久。不过我以后再也不会用sofortueberweisung了，太多问题了。