急！关于下雪退机票的问题

Leewei · 发表于 2010-12-17 15:06

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大家好，
我从airberlin定了5张21号从柏林去巴黎的机票， 25号回，可是目前机场都封了，21号如果不能正常起飞的话，是否可以退票，或者要求换火车票？以前跟airberlin打过几次交道，觉得他们比较无赖，应该怎么交涉？他们目前只有一个service的电话可以打，可是一直占线，是否可以直接到机场服务台去找？摆脱各位帮忙！多谢！

ronanwings · 发表于 2010-12-17 15:37

看看airberlin的AGB上面关于Stornierung吧。
不过觉得21号还是可以起飞的。

Leewei · 发表于 2010-12-17 15:44

回复 2# ronanwings
非常感谢，巴巴等了半天终于有人回帖了。。。。

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