今天你BS了吗？asos了吗？topshop了吗？HM了吗？网购专贴之二

summer_lush · 发表于 2011-1-24 16:36

BS有时挺不讲理的，我有次用Gutschein买的东西，被告知没货，但既不退钱也不退Gutschein。。。
vivian99 发表于 2011-1-24 16:03

这个说不过去吧。。。

summer_lush · 发表于 2011-1-24 16:37

BS包裹收到了，汇报一下，皮legging退了，大了。。。

vivian99 · 发表于 2011-1-24 16:49

没货是它家系统的问题，这个太没道理了！你没轰炸客服么？
mausi 发表于 2011-1-24 16:33

打电话去居然说给你Guteschein已经很不错了，不是每个人都有的，最后好像还争得经理同意退我5欧Guteschein，而且说以后发生同样情况不会退的，最后拿到没有也记不清了，感觉是和他们有理说不清的

vivian99 · 发表于 2011-1-24 16:52

这个说不过去吧。。。
summer_lush 发表于 2011-1-24 16:36

规则是他们定的

summer_lush · 发表于 2011-1-24 17:04

打电话去居然说给你Guteschein已经很不错了，不是每个人都有的，最后好像还争得经理同意退我5欧Gutesch ...
vivian99 发表于 2011-1-24 16:49

这样的客服，太让人失望了

mausi · 发表于 2011-1-24 17:09

打电话去居然说给你Guteschein已经很不错了，不是每个人都有的，最后好像还争得经理同意退我5欧Gutesch ...
vivian99 发表于 2011-1-24 16:49

nnd,你们个破网站没货还卖了东西，害得用了个gutschein，还好意思说，
这个又不是退货，规矩都你们订，还有没有天理了啊。。。
bs下BS

IFWL · 发表于 2011-1-24 17:21

打电话去居然说给你Guteschein已经很不错了，不是每个人都有的，最后好像还争得经理同意退我5欧Gutesch ...
vivian99 发表于 2011-1-24 16:49

怎么拿Guteschein阿？没听说BS有这样好事

timi_zhang · 发表于 2011-1-24 17:25

我家这边dhl的就从来都是那个邮局的名称。不是我们村子名。这个你研究一下bs的dhl走势。要是不一 ...
小甜橙发表于 2011-1-24 14:28

我郁闷死啦，刚下课去邮局，说根本没有我的包裹，说我拿的sendungsnummer是错的，然后按照我的名字和地址找了一遍，没有
回家又赶紧给lush打电话，接电话的人又按照email上写的一样给我说了一遍，非说他们那里查完显示parket就是已经在postfiliale里了，我说post的人说sendungsnummer是错的，她说不可能，这里显示的sendungsnummer就是这个，我说那怎么办呢，她说没办法，7天不收到包裹包裹会自动被退回，我们就再给你发一遍…………汗

timi_zhang · 发表于 2011-1-24 17:28

我电话Lush问到包裹号了，dhl一查今天到，我今天在家等到两点半才出门的，估计DHL压根就没送。
...
qbh365 发表于 2011-1-24 16:20

我去post问了，说根本没有我的包裹

mausi · 发表于 2011-1-24 17:56

我去post问了，说根本没有我的包裹
timi_zhang 发表于 2011-1-24 17:28

写email轰炸他们，说对他们的服务十分不满意，连包裹的号码都能弄错，系统太混乱了，云云。。。

这根本没有的事，我之前有次在VP上订了东西，傻傻的忘记了，收了张取包裹的单子，
心想没订东西，结果都没去取，给忘了，最后查email才发现是vp的包裹，但是过了3个礼拜，
打电话问邮局，他们一查就查到了，说我还可以去拿的。。。

你这个情况肯定不是post的责任，lush太让人失望了

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