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alice网络不靠谱

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发表于 2010-12-21 16:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

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12月3号左右签的合同,约了今天安装,请假等了一天,没人来,打客服电话问,说地址不对或者门铃旁没姓名,被我一一驳斥,最后只能重新约,客服最后问我还有什么问题,我说你再不来怎么办,客服说保证来,我说今天安装人员就没来,客服说今天怎么回事她也说不清,但下次保证来。不想再和她扯了,只能等下次了,电话费花了5欧,不知以后还有什么新花样。
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发表于 2010-12-21 18:19 | 显示全部楼层
这个,两次安装外加一次搬家,alice从没在第一个termin来过
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发表于 2010-12-21 19:08 | 显示全部楼层
楼主为毛要打那个客服电话啊?你完全可以打那个免费的0800开头的电话,爱家的只要他们还没给你开通网络,你都可以打那个免费的。但等网络开通之后,有啥问题了只能打那个客服收费电话了。
我的情况和楼主的差不多,也是第一次约了termin,人没来,我也是等了大半天,后来一个免费电话过去,那边的接线生立马又给我约了第二次Termin,星期一来人了,捯饬了半个小时全都OK了.
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发表于 2011-3-3 14:53 | 显示全部楼层
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发表于 2011-3-19 18:53 | 显示全部楼层
12月3号左右签的合同,约了今天安装,请假等了一天,没人来,打客服电话问,说地址不对或者门铃旁没姓名,被 ...
不知以后还有什么新花样
dusaimq 发表于 2010-12-21 16:38


很不厚道地告诉你,吐血的还在后头呢。。。
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发表于 2011-3-19 23:39 | 显示全部楼层
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