kun alice

力构小窗 · 发表于 2011-1-5 11:55

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我家的问题很复杂。因为我家不仅仅用他家的网络，还有手机，还有看电视，都是alice的。签了一个两年的合同，今年的五月12号就到期了。我在网上看到kun他只说了要打电话，需要再写信吗？
而且一困就是hauptvertrag，就是说会吧所有的都kun掉对吧。其实我只是不想看电视了。电话和网络还是想保留一下。
有没有谁有类似的经验啊求教

明日之星 · 发表于 2011-1-5 15:22

我劝你KUN了他全部然后换个名字在申请他的网络和电话，这样还可以拿新户优惠。

maxwellst · 发表于 2011-1-5 20:10

同意楼上的 alice得客服差的离谱如果只kun其中一项很容易出差错然后你就得不停的打他们的付费hotline 然后很久很久以后也许能解决问题（个人经验）

力构小窗 · 发表于 2011-1-8 18:51

是的。我打了三次电话，现在弄的烦死了。因为我的电视是要5月12号到期的。我打电话困的时候，明明说了都困到五月。结果今天收到信，说把我的网络困到1月19号。我实在是不能理解，19号之后我就没有网络也没有固定电话了，怎么还能看电视呢
烦死了。今天又打电话，他们让我书面去困。说是发邮件也可以。
现在我就想书面困了。谁知道哪里有模板啊
真是被alice烦死了

同意楼上的 alice得客服差的离谱如果只kun其中一项很容易出差错然后你就得不停的打他们的付费hotline 然 ...
maxwellst 发表于 2011-1-5 19:10

erdbeere83 · 发表于 2011-1-9 01:42

我们家新kun的！改了1und1的网络和电话！还便宜了好多呢

hhddhd · 发表于 2011-1-9 19:14

一定要书面昆

Sky23 · 发表于 2011-1-9 19:49

用挂号信！

cMlorena · 发表于 2011-1-9 19:54

我们家新kun的！改了1und1的网络和电话！还便宜了好多呢
erdbeere83 发表于 2011-1-9 00:42

借帖子问下，这个1+1的公司怎么样啊？正在考虑换公司呢

erdbeere83 · 发表于 2011-1-9 20:07

回复 8# cMlorena

那还不知道，因为我们刚kun的，打电话给1und1，说是自动由alice给我们转过来！
应该还可以吧，电话网络加一起大概19欧这样子

cMlorena · 发表于 2011-1-9 22:41

回复 cMlorena

那还不知道，因为我们刚kun的，打电话给1und1，说是自动由alice给我们转过来！
应该还 ...
erdbeere83 发表于 2011-1-9 19:07

我正在考虑要不要换那个unity media的，不知道怎么样

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