被Post气死了！！！包裹还能拿回来吗？！更新——被退回了！求投诉经验！

rirididi · 发表于 2011-1-5 21:33

我去年9月寄过来的包裹都没见到过就退回去了，投诉DHL没用额~态度倒蛮好的，写EMAIL都回复的，但直接帮我说他们也没办法~只能重新寄....

echoxie2001 · 发表于 2011-1-5 21:49

太恶心了！投诉投诉！让重新寄回来！！还有啊，Mm 打的哪个号码问的啊？
katharina 发表于 2011-1-5 20:41

打的全是收费的电话！一个14cent/min, 一个6cent/min. 就是dhl主页上的，kontact的全打了一遍！

我是谁 · 发表于 2011-1-5 21:50

谁能告诉我DHL的电话号码？最好免费的
我也写了N份电子邮件，都没答复，快疯了。。。

echoxie2001 · 发表于 2011-1-5 21:54

我还有成天在网上查，他们的包裹状态都不带更新的，老是18号在zoll, 打电话还说发到local zoll没人领！ p!~这个状态我在网上就没看到过！今天一看，就直接到这 Die Auslands-Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet 了！

我的是个10kg的大包啊！国际邮费圣诞的时候很贵寄出的！

katharina · 发表于 2011-1-5 22:08

我去年9月寄过来的包裹都没见到过就退回去了，投诉DHL没用额~态度倒蛮好的，写EMAIL都回复的，但直接帮我说 ...
rirididi 发表于 2011-1-5 21:33

重新寄谁花钱啊？

rirididi · 发表于 2011-1-5 22:59

重新寄谁花钱啊？
katharina 发表于 2011-1-5 22:08

当然自己付了。。。还算好没丢~~~投诉无门啊。。

wish101 · 发表于 2011-1-5 23:14

免费电话来了:
0800 1 888 444

Jennifer_0515 · 发表于 2011-1-5 23:20

有时候就是非常不负责任滴，我昨天在家等了一天都没人按门铃，结果网上给我显示已经有人签收了，我打电话过去问，跟我说另外一个人签收了，但是连个条子都没给我留，真是服了。
话说你又败啥好东西了

echoxie2001 · 发表于 2011-1-5 23:24

免费电话来了:
0800 1 888 444
wish101 发表于 2011-1-5 23:14

这个是免费的投诉电话吗？我现在得先把包裹拦截下来

katharina · 发表于 2011-1-5 23:24

免费电话来了:
0800 1 888 444
wish101 发表于 2011-1-5 23:14

这个是只管投诉还是也查询啊？

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