在线预约后没有收到邮件确认怎么办？

net1860

我在新年期间在线预约的1月18日的面签，说2小时内会收到邮件确认，到现在什么都没有收到啊，垃圾邮件里也没有。怎么回事呢？昨天写信问了，也没有回复呢。请问大家有没有这种情况？我尝试再预约一次，可是系统说这个护照号已经预约过了，不能再约了，按说应该约上了才对啊。谢谢大家了，准备周一打电话给他们问下。

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习惯面对

我觉得你极有可能是回邮信箱的地址写错了，这样你怎么都没法得到确认信。
你在进预约页面点一下信箱地址那栏，一般会把你填写过的信息存储并显示，仔细看看。 我上次就这样，返回去一看少填一个字母，然后重新预约也不行了。最后我按网页上的咨询电邮地址用中，德问写了信解释了一下，并给了我的正确邮箱地址，虽然得到的回信是系统回复的，但是两个钟头以内我就得到了确认信。

ami900

LZ还是要再弄一下，让父母打印出来预约的确认信带着。我妈妈去签证的时候，碰到一个妈妈去签证。明明都预约好了，可是进门的时候就不让进，说在预约的名单上没有她的名字。当时那位妈妈就把确认信拿出来了，门口的人看了半天，让在外面又等了半个小时，才说他们搞错了，让进去了。当时如果没有把确认信打印出来，他们根本就不给查，态度很不好，不让进，让从新预约。

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谢谢楼上两位，我后来又去确认了一下，地址没有填错，的确电脑里有保存之前添过的地址。我也不知道怎么办了，我写了一封中文的一封德语的，实在不行就周一往大使馆打电话问问吧。

net1860

今天一早收到确认信了，的确没写错邮件地址，可能是使馆的问题，不管怎么样收到信就好了。谢谢楼上两位热心的人。