我家arcor的dsl正常，电话不通。。问题早已经解决，有介绍

uu* · 发表于 2004-12-19 18:46

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装了刚两个礼拜不到，昨天晚上关了电脑发现dsl猫运转的声音有点不对劲。拿起电话也没声音了，接口拔掉重新插了好多次还是没反应。上网倒很正常。
我打hotline N久都没人理，可能它家现在太忙了。写了邮件也没回，没电话我也没办法发传真。怎么办呢？
请各位大侠帮帮忙，谢谢了。

[ Last edited by uu* on 2005-3-27 at 16:36 ]

maschinen666 · 发表于 2005-1-7 15:02

两个办法.
1 打电话到Hotline,一直等到有人接为止.
2 找Hausmeister,可能是Telekom的问题.

uu* · 发表于 2005-3-27 16:39

谢谢楼上的朋友，我真的一直打到有人接电话，服务态度很好，并且通知telecom的人来看了，问题不在电话线，而是 startbox烧掉了，期间arcor的人多次打我手机询问事情进展，在我告诉他们原因后第二天就收到了新的startbox，装好电话就ok了，服务真的没话说。

yanhaohao · 发表于 2005-4-15 22:37

我和楼主一样啊，打电话永远永远没人接；写邮件没人回。

看来我应该再坚持打电话！！！！！！！！

小宝 · 发表于 2005-4-17 19:58

startbox怎么会烧掉的阿？是不是质量问题阿？我也是他的startbox噢

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