今天车玻璃被砸，navi被偷！

火之舞

简单叙述一下，在parkhaus里面，下车时候大意没有把navi拿下来，5个小时后，办完事回到parkhaus发现，车窗被砸，navi被偷，车上的halterung也被拿走了，充电电源线也拿走了，别的什么都没动，因为只有teilkasko所以保险只管车窗的维修费用和车的清洁费用，后来叫来了警察，警察本身不太愿意来，后来被我又打了一个电话叫来了，不过我在parkhaus里面和女朋友冻得够呛，溜溜等了一个多小时，警察来了也没说太多。

这事儿发生在莱比锡市中心的一个停车楼，据警察说，这是这个地区很安全的地方，一般来说，很少事情发生。可是即便这样，还是有这样的问题。

我要和大家交流的问题：

1， 停车场有多少或者有没有责任？

2， teilkasko只赔付einbruch砸玻璃的和清洁费用，这对不对？

3，是不是strassenauto和parkhausauto在被偷了以后真的没区别？那为什么大家更觉得parkhaus安全些？

4，有没有必要请律师介入此事？

后续报道：

如今的事儿，什么事儿呀。今天一早去了保险指定的车行，一打听，连新玻璃带重新安装和清理费用加起来120欧左右。保险的sb是150欧，肯定还不如自己讨钱修。

对德国这地方真是失望，主要有以下几点：

1. 出事儿以后警察没有在第一时间赶来，1小时后在我再次打电话后，人家才做出一个令人诧异的反应，让我自己把车开出来到警察局。我当然没有这么做，20分钟后来了2个警察，也就是正常的常规询问了几句，没反应出特别细致或者严谨的工作作风。

2. 第一时间给保险公司打电话，保险公司就跟我打起太极，推卸责任，丢失的navi不管，只管一块玻璃和清理费用。好吧，既然是条款里的，只能接受。

3。在网上看见有一天是 Unterstützung von einer Anmietung eines Ersatzfahrzeugs. 打电话问保险，保险推卸说只能问问schutzbriefabteilung。因为修车只需要一天，明天就能得到修好的车，所以并不一定非要一个 ersatzfahrzeug，所以为了这点事儿，算了，认了。

4. 当意识到保险指定修车行离自己家很远的情况下，第一时间想去把auftrag取消了，因为家门口也有一个车行，人家修就不用我大老远的去车行取车了，结果，被这个指定车行告知，因为bestellung已经有效了，不可以取消。我说，我需要widerrufen。人家说，我们是werkstatt，这没有widerrufsrecht？真的吗？不允许widerrufen的店我在德国真没见过，玻璃还没有到，还没装，只是bestellen过了，这不是简简单单的widerrufsrecht吗？看了店里的agb，根本没有widerrufsrecht这一条。只能妥协，让车行把我送回家，明天取车的时候接我。

不知道怎么回事儿，心里很不好受，不是因为被盗的这件事儿，而是因为冷漠和无情。为什么在发生这样的事情以后，警察没有兴趣管，保险推卸责任，车行冷眼相对？对于警察，失望的最厉害，然后是保险，交了钱丁点用都没有，明年开来连tk也不用报了，上个hp算了。车行对自己的顾客连起码的服务都没有………………und und und...........想说的太多，只是不能一下写出来，写到这里好了。

matthiasB

嫩问的问题欧都不知道。。但是停车场肯定没责任的那个你去停车场的主页上看看肯定写着的Die Haftung der Vermieterin für mittelbare und Folgeschäden
ist ausgeschlossen.。而且欧知道坚决不能把NAVI留车窗上。连那个架子最好也别留车窗上

stypen

是不是应该连警察一起告了？

xumeng

德国下手比中国狠多了， 导航都当个宝真是无语

zjpshock

找律师是肯定的，但是好像teilkasko也管被偷的东西的吧，看看你的保险条例。

火之舞

找律师是肯定的，但是好像teilkasko也管被偷的东西的吧，看看你的保险条例。
zjpshock 发表于 2011-1-11 00:02

    给保险公司打两个电话了，接电话的人之说，eingebaute geraete mitversichert，mobiles nicht。 他说，er versteht was ich meine, aber leider ist das nicht in der versicherung drin. 找律师有什么用呢？刚上网查了查，停车场被砸的车也不少，好像还有直接被拖走的，还无缘无故交了220欧元的拖车费，真得不知道该说什么好了。

火之舞

德国下手比中国狠多了， 导航都当个宝真是无语
xumeng 发表于 2011-1-10 23:57

    也怪我，手上主要下车拿的东西太多了，还想了一下要不要拿navi一起走的，后来想，在parkhaus里面怕什么的？街上不安全，parkhaus应该安全一些吧。可是parkhaus的agb里面后来我到门口专门念了一下，凡不属于车本身的东西都不管。那我就想了，parkhaus管什么呢？交 比在街道上多的钱，可是还不如街上安全呢，街上路来路过的人多，我想小偷没那么大胆，当着人面砸玻璃的。parkhaus人相对少，所以给了小偷机会。

zjpshock

有律师保险吗？有的话，去问问律师巴。

火之舞

有律师保险吗？有的话，去问问律师巴。
zjpshock 发表于 2011-1-11 00:08

    有，rechtsschutz我有。这官司能打赢吗？要是劳民伤财的话，150欧的schade我忍了。不够折腾的呢。

火之舞

嫩问的问题欧都不知道。。但是停车场肯定没责任的那个你去停车场的主页上看看肯定写着的Die Haftung der Ve ...
matthiasB 发表于 2011-1-10 23:45

    你说得没错，我看到停车楼的abg上有这句话，警察说，如果有的话，那么就是说，我是pech gehabt，只能自己自认倒霉。

真是没天理，德国parkhaus里面看车的都是吃干饭的呀？一堆的camera管不住个贼！

iori266

一个月前我经历了和你一模一样的事情。Real的Parkhaus，导航特意藏在座位下面，结果一样。
我就是给保险打了个电话，安玻璃，自己交TK150欧。我买过那个Haushalt 的保险，把我丢的那个几乎全新的导航的129欧给我报销了。
现在砸玻璃的太嚣张了。。。不过话说他们还都挺敬业的，偷导航就是偷导航，别的坚决不动。车里有几个更值钱的东西，人家看都不看。导航那一套收拾的利利索索的。

Phondular

一个月前我经历了和你一模一样的事情。Real的Parkhaus，导航特意藏在座位下面，结果一样。
我就是给保险打 ...
iori266 发表于 2011-1-11 00:30

应该是专业吧，进行过专业培训，目标明确，不会东张西望的。
话说回来，为了几十块（他们肯定卖不到原价）砸人车，真是够缺德的。

huangxiaolu

简单叙述一下，在parkhaus里面，下车时候大意没有把navi拿下来，5个小时后，办完事回到parkhaus发现，车窗被 ...
火之舞 发表于 10-1-2011 23:42

1， 停车场有多少或者有没有责任？
nein

2， teilkasko只赔付einbruch砸玻璃的和清洁费用，这对不对？
ja，eingebaute Navi才由kasko赔偿。如果你的hausrat条款好，有可能会包括这一项，最好查看你的Hausratversicherung条款里有没有Diebstahl aus verschlossenen KFZ这条。

3，是不是strassenauto和parkhausauto在被偷了以后真的没区别？那为什么大家更觉得parkhaus安全些？
没区别，保险不是万能的，自己也要承担一定的风险，至少不想麻烦，所以都选自己认为风险小的场所停车，这很正常。

4，有没有必要请律师介入此事？
律师介入也没用

huangxiaolu

找律师是肯定的，但是好像teilkasko也管被偷的东西的吧，看看你的保险条例。
zjpshock 发表于 11-1-2011 00:02

找律师没用，Teilkasko只赔偿 festeingebaute Teile

huangxiaolu

有律师保险吗？有的话，去问问律师巴。
zjpshock 发表于 11-1-2011 00:08

法律保护险不会出这个律师费用，也不会有律师经手这种事情，这是没什么争议的事

march

也怪我，手上主要下车拿的东西太多了，还想了一下要不要拿navi一起走的，后来想，在parkhaus里面 ...
火之舞 发表于 2011-1-11 00:08

    别说navi了，radio也是有人偷的呀。

lz其实不用把东西拿走，其实你把它摘下来放在副驾前的盒子里，看不见就行了。街上可不是没人砸、没人偷的。我们家附近的街上我就见到过被砸的车。有次在汉堡的市中心，就有个像流浪汉的人，在kaufhof门口一辆车一辆车的看，完全的明目张胆。没人管，也没法管。

iori266

我觉得Parkhaus里面格外不安全。
我当时也就把车停在parkhaus不到一小时，40分钟左右，回来的时候就已经被砸了。可能是有贼专门在parkhaus蹲守或者巡逻的。
如果警察安排一辆车把导航放在里面做诱饵，这贼肯定能抓住。

Truecar

回复 17# iori266
抓住了也没招，人家要钱没有要命一条，能怎么样？

再说了，人家说不定说你警察是诱导犯罪，举证无效呢。

stypen

别说navi了，radio也是有人偷的呀。

lz其实不用把东西拿走，其实你把它摘下来放在副驾前的盒子 ...
march 发表于 2011-1-11 08:16

    有没有人从国内搞点报警器回来，那种只要一震就狂叫那种
记得小时候的车都没有那么高级的报警，就是麻电，一碰就麻那种，那时候我妈单位的2021北京吉普就是那技术，为了不让我乱动，司机专门给我买甘蔗让我抱着啃。

火之舞

后续报道：

如今的事儿，什么事儿呀。今天一早去了保险指定的车行，一打听，连新玻璃带重新安装和清理费用加起来120欧左右。保险的sb是150欧，肯定还不如自己讨钱修。

对德国这地方真是失望，主要有以下几点：

1. 出事儿以后警察没有在第一时间赶来，1小时后在我再次打电话后，人家才做出一个令人诧异的反应，让我自己把车开出来到警察局。我当然没有这么做，20分钟后来了2个警察，也就是正常的常规询问了几句，没反应出特别细致或者严谨的工作作风。

2. 第一时间给保险公司打电话，保险公司就跟我打起太极，推卸责任，丢失的navi不管，只管一块玻璃和清理费用。好吧，既然是条款里的，只能接受。

3。在网上看见有一天是 Unterstützung von einer Anmietung eines Ersatzfahrzeugs. 打电话问保险，保险推卸说只能问问schutzbriefabteilung。因为修车只需要一天，明天就能得到修好的车，所以并不一定非要一个ersatzfahrzeug，所以为了这点事儿，算了，认了。

4. 当意识到保险指定修车行离自己家很远的情况下，第一时间想去把auftrag取消了，因为家门口也有一个车行，人家修就不用我大老远的去车行取车了，结果，被这个指定车行告知，因为bestellung已经有效了，不可以取消。我说，我需要widerrufen。人家说，我们是werkstatt，这没有widerrufsrecht？真的吗？不允许widerrufen的店我在德国真没见过，玻璃还没有到，还没装，只是bestellen过了，这不是简简单单的widerrufsrecht吗？看了店里的agb，根本没有widerrufsrecht这一条。只能妥协，让车行把我送回家，明天取车的时候接我。

不知道怎么回事儿，心里很不好受，不是因为被盗的这件事儿，而是因为冷漠和无情。为什么在发生这样的事情以后，警察没有兴趣管，保险推卸责任，车行冷眼相对？对于警察，失望的最厉害，然后是保险，交了钱丁点用都没有，明年开来连tk也不用报了，上个hp算了。车行对自己的顾客连起码的服务都没有………………und und und...........想说的太多，只是不能一下写出来，写到这里好了。

熊猫羊

停车场管不管，看入口标志，tk管不管，看合同，问这里没用
有rsv不代表打官司不花时间，对不?

熊猫羊

回复  iori266
抓住了也没招，人家要钱没有要命一条，能怎么样？

再说了，人家说不定说你警察是诱导犯 ...
Truecar 发表于 2011-1-11 12:12

Taeterschutz immer besset als opferschutz

Truecar

有没有人从国内搞点报警器回来，那种只要一震就狂叫那种
记得小时候的车都没有那么高级的报警， ...
stypen 发表于 2011-1-11 12:21

在德国你整这东西，把小偷心脏病吓出来了你还得吃官司。

Truecar

后续报道：

如今的事儿，什么事儿呀。今天一早去了保险指定的车行，一打听，连新玻璃带重新安装和清理费 ...
火之舞 发表于 2011-1-11 14:03

你就认了吧，警察对这种事情早就司空见惯，懒得折腾了。
两年前我的车也是因为Navi给砸了玻璃，打电话给警察，让我自己开车去警局，我说我还有个两岁小孩呢，大冷天没玻璃怎么开？对方才同意派员来。警察来了也就是问问一般信息，人虽然挺随和，但也帮不了我什么，撕了一张纸片给我就走了。
最后我自己找修车铺，花100欧装了。

小偷什么都没偷走，Navi我事先拿走了，只留了架子在玻璃上招了贼。小偷没偷到Navi估计泄气了，没拿架子也没拿电源。

zjpshock

装个前挡风玻璃这么便宜？120欧，还加清理车内？
还是你只是侧面玻璃被砸了？ 这么便宜还保什么tk阿

火之舞

装个前挡风玻璃这么便宜？120欧，还加清理车内？
还是你只是侧面玻璃被砸了？ 这么便宜还保什么tk阿
zjpshock 发表于 2011-1-11 14:30

    不是前挡风玻璃，是fahrerseite的玻璃。一块才53欧，加上其他的安装还有清理费一共120.

熊猫羊

在德国你整这东西，把小偷心脏病吓出来了你还得吃官司。
Truecar 发表于 2011-1-11 14:22

    没错，小偷偷不到，恼羞成怒，告你丫的，说它自己过路不小心碰到你车，被电，被吓，要schmerzgeld

Truecar

回复 27# 熊猫羊
如果是小偷你还有的辩，真要是个过路的老太太，想扶着你的车喘口气，结果被吓出个好歹，等着吧。。。

火之舞

停车场管不管，看入口标志，tk管不管，看合同，问这里没用
有rsv不代表打官司不花时间，对不?
熊猫羊 发表于 2011-1-11 14:12

    打官司谁都不想，不过这事儿真的就这样完了吗？我真的心里不舒服。

交钱为了安全停在停车场，车被砸了不说，丢了自己的navi。这些有自己的大意，可是就是因为过分信任德国的安全，所以没有把navi拿走，留在车里了。简单的不说，就说在停车楼停车，车被砸，他们一点责任没有吗？是不是疏于管理？是不是有失职责？为什么小偷敢在中午市中心的停车场光明正大的砸玻璃偷东西？

作为fahrer我觉得我没有任何责任，可是现在的状况是，责任全部是我自己来担负。怎么会有这样的事儿？德国的警察到底管什么？只会罚款，教训别人，吓唬人吗？保险报了有什么用？用来跟我打太极？停车场还不如街上安全，至少，街上会人多些，众目睽睽小偷应该很难下手。

这个世界怎么了？

Truecar

回复 29# 火之舞
这是没办法的事情。
按说警察有责任找到犯罪人，可是警察能管过来这等小事吗？
至于保险，人家条款里写得清清楚楚，赔玻璃不赔Navi，只是照章办事，不是打太极.
停车场嘛，其实最多管车子本身，Navi是不管的，车内的东西自己保管。停车场也买保险的，估计保险条款里也是这么写的。否则哪位在车里放了几块金砖被偷了，停车场还不破产啊。