有在ASOS有换货经验的姐妹么，不是退货

卓卓 · 发表于 2011-1-11 02:19

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上礼拜三收到ASOS的包裹，我订的两双鞋，又双鞋他们给我寄错了颜色，我就按照他的单子填了换货原因，然后去post把包裹寄回去，也没有收我邮费，但是今天也没有信儿，，，表示我在ASOS买东西因为没有信用卡，都让我朋友用信用卡给我买，如果是这样，ASOS会不会发邮件给我朋友呢。。。一般换货多久可以收到新的啊

就是这么 · 发表于 2011-1-11 06:48

美女，嫩又买鞋了，最近打折败得爽吗

C · 发表于 2011-1-11 06:59

17天。如果17天后还没信，就要问他们了

zoehuang · 发表于 2011-1-11 10:11

弱弱的问一句 asos客服的电邮是什么啊？

卓卓 · 发表于 2011-1-11 10:18

弱弱的问一句 asos客服的电邮是什么啊？
zoehuang 发表于 2011-1-11 10:11

介个，我也不晓得啊~~~~~

卓卓 · 发表于 2011-1-11 10:18

美女，嫩又买鞋了，最近打折败得爽吗
就是这么发表于 2011-1-11 06:48

还可以，哈哈，等你回来，好久没看到你了咧

katrin · 发表于 2011-1-11 11:51

其实换货最快的方式就是你在重新下单买个新的，把不合适的退回去，退货说明上也这么写的。不然的话换货和退货一样目前都有差不多2个礼拜甚至以上的时间他们才能再重新给你发，你收到又还要一周。
ASOS只给你买东西注册的那个EMAIL就是你的帐号发邮件的，信用卡用谁的没关系的

小草青青 · 发表于 2011-1-11 11:54

挺久的，我上次换货等了2个礼拜

珂珂 · 发表于 2011-1-17 23:14

我都是退掉，然后下新单

财钱豆 · 发表于 2011-1-18 01:17

15个工作日收到退货，然后又等4天收到换的货

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