最近这些旅行社卖机票的先生小姐们，肝火可够旺盛的......

麦香奶茶

哪家旅行社这么恶心啊，楼主MM短我一个呗？

龍兒

其实，不管在华人旅行社工作，还是作为顾客都挺不容易的。 我曾在华人旅行社工作过，试用期500欧，转正后15 ...
Anonymous 发表于 2011-1-14 12:11

    这话说的很在理~

最近在看六六的那个心术，就觉得不管是哪个行业，其实都是人在做，各自都有各自的难处，能够相互体谅一下的话，还是体谅一下的好，不过其实很多时候，可能因为正好偏就撞在这个点上了，不巧了

麦香奶茶

要不我来开个机票代理吧，拿票价格肯定比旅行社便宜
贺贺有名 发表于 2011-1-14 15:09

    好啊，如果你真做了，记得通知我啊！

bochummax

所以我从来不在这种旅行社订票，德国有好多订机票的网站的啊，各种组合都能订，只要不是非要国航，好多航班都比旅行社便宜多了。
这种旅行社就会宰自己人。
上次我妈她们公司过来开会找的某个旅行社办的，往返机票每人收两万人民币，就那种比ibis稍微好点的宾馆，我在网上查了九十欧一晚上，他们直接就敢收四百欧一天。。。赚点钱大家没意见，这也太黑了吧，都翻了多少倍了。。。

jolinadam

廉航一开始就讲清楚了，有没有饮料，多少行李，接受的人就买，不接受的人就不买。你们是不是一开始也要 ...
若叶繁茂 发表于 2011-1-14 09:42

拜托，我可不是来吵架的，也不是卖机票的哦！只是觉得人家又没怎么样这位LZ就想法多多的有点说不过去了~
每个人都有自己的想法了，反正如果相互都体谅下也不会发生这样的事情的。

Mandy

其实，不管在华人旅行社工作，还是作为顾客都挺不容易的。 我曾在华人旅行社工作过，试用期500欧，转正后15 ...
Anonymous 发表于 2011-1-14 13:11

    恩，这话说得在理！各有各的难处，大家互相体谅一下也就好了。
不过话说回来，我近两年没事儿总往国内跑，但旅行社态度都非常好呀，没遇到不耐烦的啊。。。不过我定的也很快，价格差不多就走了，基本就跟两家比较熟悉的咨询一下比比之类的。

果然口水不少

所谓服务，恐怕也需要必须的相互理解和相互尊重
平时自己在家发发光没关系，真要跑大街上还非要号称自己是太阳，要地球围着自己转，恐怕就不太招人待见了
订票热线的人不是蛔虫，也没超能力，不可能知道你的想法
所以要沟通，过程是相互的
说人家态度不好，自己炸药包一样的就好了哈
趾高气昂，鼻孔朝天，阴阳怪气，还指望别人都有好脸色
至于没头苍蝇一样，压根说不上确定计划，东一句西一句，更是浪费别人的时间生命

问价前大概准备好自己的行程计划，特别要求，写张小纸片，就是lz所谓的小抄
有点谱，自己讲话时条理会更清楚，对方也更容易明白
没看出这样做有什么不好

这么多年这么多次，大多是email撒网式问价，也有电话的
列清楚讲明白自己的要求，开头结尾客客气气的，基本上都有满意的答复
特别是email问价的，之后还会定期收到最近的特价航班信息之类的
莫非真是rp特别好

碰上没有合适的航班时
不否认也有个别不耐烦挺生硬直接说没有的，但也有相当不少一样客客气气满耐心的推荐其他时间，前后几天，或是法兰换杜塞的
也有几次订了座行程有变，付款前打电话去取消，挺不好意思，人家倒都是说没关系，不麻烦，这个情况及时通知我们就行了
按说，不通知就是不付款也没问题，但举手之劳，何必站着茅坑不拉屎耽误别人生意

还是那句话，特价票本就不是什么赚钱的业务
基本服务提供了，顺利出票，顺利成行，就好了
多少钱办多少事
别指望这个价钱还要挑三拣四被奉若上宾

前面还有指责我匿名的，有本事怎么怎么的，很有小孩耍赖泼妇骂街的风范嘛
连名字都不敢留，这个问题在cafe是问题吗，有意义吗
呵呵，我继续匿
怎么，下面开始说我心理变态，是旅行社的托，还是订票热线的接线生啊

mickeyii

我退出这个罪孽深重的帖子吧！
惹得大家吵架，别吵啦，别吵啦！好好的，准备过春节吧！瞧这事儿闹的，本来就抱怨，然后提醒大家一下，因为今年的服务确实不如去年，而且差的很多。
大家周末快乐！

今天打电话的就是一个声音非常好听的姐姐，虽然出了好多错，但是人很好。我也算体谅她了哈，别说我没有同理心。其实，来回来去的打电话纠正她的错误，我也没急，她也没烦。估计原因就是双方都耐心，所以也很说明问题了。

mickeyii

哪家旅行社这么恶心啊，楼主MM短我一个呗？
麦香奶茶 发表于 2011-1-14 15:20

mm，我真的不能短你。因为我是从网上找了好多电话，一起打的，然后越大越不想打，就把电话都扔掉了。
我只能准确的跟你说，如果问凯撒的，还是电话联系吧。用网上解答的那个不好使，你明白我的意思哈！可能我打电话的时候太多人了吧，他们忙不过来。

liliss

我好想还没碰到，去年定今年春节的票打了莱茵和凯撒的，态度都很好。