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萍聚头条

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[电脑] amazon退货遇到问题 请求大家帮忙!!!!!

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发表于 2011-1-14 20:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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昨天晚上在amazon上订了ipad ,今天已经在送的路上了。。但是突然朋友要出手一个几乎全新的给我 。。请问我选了Artikel zurückschicken..然后给了个我地址跟编码 ,我想请问大家 包裹现在就会返回amazon还是 先送到我手里我再给寄回去。。。还有就是我要是不签收的话是不是包裹就自动寄回去?最后一个问题是钱什么时候会汇回我账户?? 谢谢大家帮忙!!!!问题有点弱 请海量
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发表于 2011-1-14 21:08 | 显示全部楼层
如果已经寄出来的话应该是先要送到你家了,不过不用担心,反正是可以退的。
现在应该是要先等货送来,然后你去那个退货中心去,里面有详细说明,常用的方法是打印一个单子出来,把你的东西包好,然后把这个单子贴在包裹上面,直接去邮局寄就好,没有额外费用。。。不用担心,一般东西寄到amazon以后你会收到通知,然后最多一个礼拜钱就能回来了吧,我因为一直用的信用卡,所以也没有关注过,应该不会太久的。

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发表于 2011-1-14 21:08 | 显示全部楼层
你可以联系Amazon 直接退货 也就是不用寄出了
如果已经寄出的话 那就要自己先收下东西以后 打印退货单子再寄回去了
反正退货单子也是免费打印的
自己费点油墨而已

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发表于 2011-1-14 21:11 | 显示全部楼层
http://www.amazon.de/gp/help/cus ... 8&nodeId=505050
点击右边的 kontaktieren Sie uns
登录以后 然后在telefon一栏填写自己的电话号码  Amazon会立刻打给你的
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 楼主| 发表于 2011-1-14 21:16 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-14 22:02 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2011-1-14 22:05 | 显示全部楼层
回复 6# realxin


    我就用来看漫画。。2还是1 的无所谓了
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发表于 2011-1-14 22:08 | 显示全部楼层
哈哈,为啥不等Ipad2.。。。
realxin 发表于 2011-1-14 21:02



    等2.
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发表于 2011-1-14 22:10 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2011-1-14 22:12 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-14 22:14 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-15 08:53 | 显示全部楼层
昨天刚刚在amazon退了个搅拌器,跟lz情况相同,我给amazon写信,他们跟我说,如果货没到,你就不签收就直接退回来了,如果货到了就得麻烦你跑一趟邮局,不过都是免费的,钱是货到amazon的3-5个工作日转给你付款账户。
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 楼主| 发表于 2011-1-15 20:59 | 显示全部楼层
回复 12# iori266


    谢谢LS的大虾 那请问现在DHL给我扔了个取货单子  我是去取了包裹然后自己当场寄回去快呢 还是放着那边不管也行??
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发表于 2011-1-15 21:07 | 显示全部楼层
回复  iori266


    谢谢LS的大虾 那请问现在DHL给我扔了个取货单子  我是去取了包裹然后自己当场寄回 ...
harpsucker 发表于 2011-1-15 20:59



先把退货单子打印了 然后去邮局取单子 当场贴上 在退回去
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 楼主| 发表于 2011-1-15 21:15 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-15 21:19 | 显示全部楼层
回复  crazymoon

你跟我老婆说的一样。。谢谢风月!
harpsucker 发表于 2011-1-15 21:15



give  your wife five
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发表于 2011-1-15 21:26 | 显示全部楼层
回复  iori266


    谢谢LS的大虾 那请问现在DHL给我扔了个取货单子  我是去取了包裹然后自己当场寄回 ...
harpsucker 发表于 2011-1-15 19:59



    你可以不管,7天之后自动退回,然后Amazon会退钱。
    你也可以拿着取货单子,去邮局跟他说拒收,直接退回,然后他们会直接贴个条子就退回了,整个过程你不需要签字,不需要做什么事情,只要告诉他们要退回。
    你也可以去取了货,拿回家参观参观,然后再把退货单子打印出来贴上,再送给邮局。

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发表于 2011-1-15 21:28 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-15 22:52 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-16 00:01 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-16 00:10 | 显示全部楼层
amazon的卖家都是gewerblich的,gewerblich全德都是14天无理由退换
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