发泄一下...可恶的DHL

紫婷薇

上个星期两次包裹我都在家,人家门铃也懒得按的直接扔条我忍了...
去邮局取的时候一个包裹单上两个包裹丢了一个...我也忍了...
写了个Suchantrag,让他们再寄一次,没想到没有人理会,包裹在邮局呆了一天马上被退回去了,退回去的理由是我没有去取...晕,明明是去取被告之丢了...
今天收到卖家邮件,说要再寄一次得收5.9欧手续费...我真是无语了...
给卖家回邮件说不是我的问题,要求再免费寄一次...
DHL也写投诉信了...
一个包裹搞成这样,我真是服了...

藤堂美纪

邮局工作的外国人居多，我是指除了本地人之外的外国人。
他们有时会对一些包裹饶有兴趣。我就丢过本不应该丢的包裹。他们盯上的主要是那些没有包裹号码的包裹，LZ这种的事情倒是不十分常见。

只可意会，不可言传，哈哈~！

小淚

我前两天跟你的情况差不多。
不过是hermes
圣诞前在H&M定的东西一直都没来。以为是圣诞节比较乱，可之后定的都来了。
后来看sendungsstatus，居然写着22号和23号我都拒收～然后就退回去了。
那两天我几乎都在家，没人按门铃，信箱也没人留条。莫名其妙～
上个礼拜H&M给我寄信让我交verwaltungskosten 15欧。
赶紧打电话过去说明情况，不是我的责任。后来没事了。
mm也打个电话说明一下，应该没问题的。

紫婷薇

回复 2# 藤堂美纪

还有一次他们条都没有留的，害得我想投诉都不知道应该投诉谁...
觉得他们雇这些人真的很影响他们的声誉...哎...

紫婷薇

回复 3# 小淚

我给卖家发邮件了,说了一下情况,正等着卖家的回复...哎...都说顾客是上帝,我怎么觉得这儿都反过来了...

Speedway

向买家索要运单号。。。 然后拿着这个号码 直接去Post柜台 然后说明情况 按道理这种情况 Post是有义务再给你邮寄一次的 或者直接给你Gutschein

紫婷薇

向买家索要运单号。。。 然后拿着这个号码 直接去Post柜台 然后说明情况 按道理这种情况 Post是有义务再给你 ...
Speedway 发表于 2011-1-16 17:20

谢谢mm, 不过我不可能有那么多时间老往邮局跑的...我想把这个问题转给卖家,他们可以和邮局去协调.如果他们还是要收我手续费,那我想这个东西大不了我不要了, 找paypel退钱...