郁闷了，我在mytoys到底购买成功了没有啊？

yuehuli · 发表于 2011-1-16 19:29

本帖最后由 yuehuli 于 2011-1-16 19:31 编辑

我在mytoys到底购买成功了没有啊？为了用10欧的gutschein，用朋友的名字以及我的另一个邮箱注册了新帐号，购完了都输入信用卡的审核号码了。点下一步，结果出现了下图：

然后我就进 Mein Konto > Auftragsübersicht/Retouren中查看，如下图

为什么我的Rechnungsnummer是0，但是Status还写着：Ihre Bestellung wird bearbeitet。那我到底购买成功了没有呢？我继续点击Detailansicht dieser Bestellung，结果又出现了第一个那个骷髅图。

我就想着也许我没有购买成功吧，然后重新又购了一遍，可是……可是我再输入那个10欧的GUTSCHEIN CODE，它竟然提醒我只有新顾客才可以用（我明明今天刚注册的），那我刚才的订单到底成功了没有呢？

求助：我现在该怎么办啊？

mixmas · 发表于 2011-1-16 19:43

你邮箱里有没有确认信?

yuehuli · 发表于 2011-1-16 19:50

你邮箱里有没有确认信?
mixmas 发表于 2011-1-16 19:43

没有确认信，可是既然我没有购买成功。为什么那个对于新顾客的gutschein却不能用了呢？

mixmas · 发表于 2011-1-16 21:51

没有确认信，可是既然我没有购买成功。为什么那个对于新顾客的gutschein却不能用了呢？
yuehuli 发表于 2011-1-16 19:50

你换个CODE再试试?

yuehuli · 发表于 2011-1-17 00:43

你换个CODE再试试?
mixmas 发表于 2011-1-16 21:51

我不止换了个CODE，还换了个用户名重新订了一遍，还是把信用卡信息全部输入了，最后却出现骷髅页面，难道MYTOYS被黑了吗？

我现在就怕到时候一模一样的东西给我送两次。（我是用不同的用户名分别定，而且都输入了信用卡信息，三位数的审核码也填了）或者钱从我的卡上扣了，但东西却不给我送

mixmas · 发表于 2011-1-17 10:37

骷髅页面
yuehuli 发表于 2011-1-17 00:43

怎么会这样

cwb-cai · 发表于 2011-1-17 12:34

我不止换了个CODE，还换了个用户名重新订了一遍，还是把信用卡信息全部输入了，最后却出现骷髅页面，难道 ...
yuehuli 发表于 2011-1-17 00:43

它家用信用卡订货就是烦，因为弄了个什么三维保险，网页经常死，我那天差点就碰到和你一样的情况了，我立刻更改了付款办法，选择的马上付款，因为是送朋友东西，不然我每次订货肯定选货到14天付款的。你这个情况应该是没有订货成功，否则都有确认信的。

yuehuli · 发表于 2011-1-18 16:45

它家用信用卡订货就是烦，因为弄了个什么三维保险，网页经常死，我那天差点就碰到和你一样的情况 ...
cwb-cai 发表于 2011-1-17 12:34

以后再也不在他家用信用卡定了.我收到确认信了,两个都定成功了.

刚才刚取消掉一个,不知道他怎么退钱给我啊,再打回我信用卡吗?总之,现在晕晕的,很迷惘

cwb-cai · 发表于 2011-1-19 11:06

本帖最后由 cwb-cai 于 2011-1-19 11:33 编辑

以后再也不在他家用信用卡定了.我收到确认信了,两个都定成功了. 刚才刚取消掉一个,不知道他怎 ...
yuehuli 发表于 2011-1-18 16:45

不是打回信用卡，你要书面写信去要，他们会把钱汇回到你帐户。我有一次在Babymarkt上用信用卡订东西，被扣两次钱，就是这么要回来的。它家还补偿了我3欧元的Gutschein。

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