关于zara 官网退货,麻烦退过的姐妹们指教下

怕冷的猫 · 发表于 2011-1-16 19:37

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在ZARA家的官网败了两单,有些不合适的要退
看着退货程序很简单的哇,就把要退的单子填好,去官网eintragen 一下就好了嘛
可是我eintragen 完客服给我邮件说第二天会有快递来取
结果么有来
我第二天有事出门,就给客服写信约下星期二再来
客服直接给我回信说UPS已经在我的信箱放了一个Aufkleber,让我自己跟UPS约时间让来取
可问题是我信箱里神马都么有啊
第二单早都eintragen 退货了
结果也没啥消息,就说接下来的几天会通知我来ABHOLUNG的时间
然后就么有下文鸟
8知道退过货的姐妹们是不是都这么麻烦啊
我下个周末要回国的说哇
真够麻烦的,附近又么有ZARA的店

怕冷的猫 · 发表于 2011-1-16 21:14

么人知道咩

glanzleben · 发表于 2011-6-2 17:46

mm，想知道下你后来退货的经历啊！取货就是约好了别人来取吗？自己去店里是不是必须本人买的本人去？我想送给别人一件衣服，又怕大小不合适去退不掉。还有，可以用ec卡吗？问题好多，麻烦了`回复 1# 怕冷的猫

shuijing114 · 发表于 2011-6-2 18:09

我当时退货时, 赶上假期, 等了4天才来取得包裹, 而且我本人没在家, 邻居帮退的, 取走包裹不久钱就退回来了.

黯然消魂 · 发表于 2011-6-2 19:08

我这里倒真是eintragen的第2天ups就上门取了。很快就收到bestaetigung了

黯然消魂 · 发表于 2011-6-2 19:10

晕半年前的帖子

glanzleben · 发表于 2011-6-3 21:11

呵呵，谢谢回复啊，我是找的旧帖子问的。我看了一下，是不是ec卡不能付账啊？不能寄账单么？弄了半天，我只有ec卡，好像不行，也不知道那个paypal是啥。回复 6# 黯然消魂

黯然消魂 · 发表于 2011-6-4 08:05

呵呵，谢谢回复啊，我是找的旧帖子问的。我看了一下，是不是ec卡不能付账啊？不能寄账单么？弄了半天，我只 ...
glanzleben 发表于 2011-6-3 22:11

我是信用卡付的，好像没有让选帐单形式，而paypal就是和国内支付宝类似的支付方式，是和ec卡绑定的，申请个帐号和ec卡绑定，也是免费的应该

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