在mytoys 上买babyschale, 东西发出了一个星期还没收到,正常吗

hqhst · 发表于 2011-1-18 01:13

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请教姐妹们:
我9号在mytoys上定的babyschale, 11号收到邮件说东西已经发出来了, 今天17号了还没收到, 正常吗?
刚上DHL上面去查查不到, 原来不是通过DHL寄出来的, 也不知道是什么邮寄方式. 发邮件去问了, 还没收到回信.

ladycoco · 发表于 2011-1-18 09:41

这家东西本来就慢的，偶上个月也在这个公司买了东西拖到10天才收到

hana-susana · 发表于 2011-1-18 10:16

我觉得不正常，我也刚刚在它家订了Babyschale, 今天刚收到EMAIL说东西寄出了，是HERMES的包裹，并给了我HERMES的包裹号便于跟踪查询。
MM要不再等等EMAIL的回信，他们应该是也用HERMES寄的，只要有SENDUNGS NR.，应该就能查得到.

hqhst · 发表于 2011-1-18 13:13

我觉得不正常，我也刚刚在它家订了Babyschale, 今天刚收到EMAIL说东西寄出了，是HERMES的包裹，并给了我HER ...
hana-susana 发表于 2011-1-18 10:16

谢谢MM提醒, 刚在Hermes网上查到了, 也收到了mytoys的回邮, 可能是因为我没有写房间号, 所以包裹给退回去了. 在网上登记地址的时候怎么也输入不了房间号, 最后搞得又要寄多一次.

hana-susana · 发表于 2011-1-18 13:21

只能说MYTOYS的地址填写设计得不周到，真是挺耽误事儿的。不过以后碰到这种情况MM可以在订完东西后立即给网店发EMAIL说明具体地址，也许碰到负责的工作人员能及时更改。

flyings · 发表于 2011-1-18 14:28

mytoys都是用的hermes快递吧

zengxiuya · 发表于 2011-1-18 14:47

我也是9号定的东西，现在还没有收到。应该怎么联系他们啊？曾经打过电话问地址，以为会好快，没有想到现在还是没有到，怎么办啊？

tao_shude · 发表于 2011-1-18 15:26

他家东西邮寄的是很慢，要是MM用的非信用卡付的费，就要等账到了才给邮寄的，那一个星期也差不多要了，明天也许就到了，MM别太急哈。

ladycoco · 发表于 2011-1-18 15:57

回复 5# hana-susana

偶上个月也在Mytoys定了东西，过了一星期才给我发邮件说东西下周寄，哪有等这么久的,我同样的时间在Babymarkt定东西付了钱，第二天就收到包裹了

hqhst · 发表于 2011-1-18 17:13

本帖最后由 hqhst 于 2011-1-18 17:15 编辑

我也是9号定的东西，现在还没有收到。应该怎么联系他们啊？曾经打过电话问地址，以为会好快，没有想到现在还 ...
zengxiuya 发表于 2011-1-18 14:47

我是昨晚写邮件到 service1@mytoys.de, 他们今天就回复了,说包裹是通过Hermes寄出来的.
我也是9号晚上定的东西, 他们11号就发了货号给我说已经寄出来了.
我在Hermes的网页上查到, 是12号就寄到了, 是因为我的地址上面没有房间号码才退回去的.

我刚才打了Hermes的电话, 告诉了地址房间号, 他们说明天中午送过来.
如果你有货号, 可以在http://www.hermespaketshop.de/paketeversenden.php
查到的.

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