求助！！！奇怪的HERMES，现在该怎么办呢

florena27 · 发表于 2011-1-19 20:13

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HM订了好多东西，看网页的信息一直在家里等，2天了，都没有人来啊。可是网上显示来了2次了。我现在该咋办阿。给谁打电话阿。晕死了

狼崽 · 发表于 2011-1-19 20:17

hermes 要四天，他家网站上显示的也经常没谱

florena27 · 发表于 2011-1-19 20:25

hermes 要四天，他家网站上显示的也经常没谱
狼崽发表于 2011-1-19 20:17

希望是这样啊。以前给我家送的GG来了以后，我不在都会给我贴条告诉我。然后我就等，圣诞节回来以后有一天晚上7点多一个女的送了个包裹，说是以后她送。。。。 7点多，我从来没有没有在这时候收到包裹呢。这次HM我就心里嘀咕，怎么这么久没人给我消息呢，一看网上，来2次了。我晕阿，她时间都是下午4点多，我一直在家呢啊。气死我了阿

狼崽 · 发表于 2011-1-19 20:26

希望是这样啊。以前给我家送的GG来了以后，我不在都会给我贴条告诉我。然后我就等，圣诞节回来以 ...
florena27 发表于 2011-1-19 20:25

别着急，再等两天试试，不行就找hm的客服，他们会查的

小淚 · 发表于 2011-1-19 20:28

我之前碰到过mm这种情况，mm打电话去hermes用包裹号问问吧。别像我一样后知后觉被H&M当成拒收。

florena27 · 发表于 2011-1-19 20:33

我之前碰到过mm这种情况，mm打电话去hermes用包裹号问问吧。别像我一样后知后觉被H&M当成拒收。
小淚发表于 2011-1-19 20:28

那我明天给客服打电话好了，我圣诞节不在家，转账晚了，还被罚了4欧呢，对了最近还有CODE么，我之前的3个都不能用了呢。

florena27 · 发表于 2011-1-19 20:34

别着急，再等两天试试，不行就找hm的客服，他们会查的
狼崽发表于 2011-1-19 20:26

嗯啊，我现在在家等包裹望眼欲穿阿。我也不能每天这么等不是阿

小淚 · 发表于 2011-1-19 20:43

那我明天给客服打电话好了，我圣诞节不在家，转账晚了，还被罚了4欧呢，对了最近还有CODE么，我之 ...
florena27 发表于 2011-1-19 20:33

恩，我那次就是圣诞前夕，几乎全天都在家，就是没人按门铃也没有留条。过了年反映过来包裹没来才看的sendungsstatus，上面就显示两次我都拒收，很汗。又过了几天H&M寄信来让我交15欧的verpackungskosten。赶紧打电话解释，是场误会，我想应该是hermes投递员失职，但最后包裹没拿到还挺闹心的。

依旧是那个1304减5欧
还有一个8931 10%的就到23号
最近的code很匮乏，不给力呀

tianniu · 发表于 2011-1-19 20:47

hermes 要四天，他家网站上显示的也经常没谱
狼崽发表于 2011-1-19 20:17

但有时候也很快，说不准，还有一次人家寄了，我去网上查，前3天几乎就没进展，一直在bearbeiten，第四天突然就到手了

miruku · 发表于 2011-1-19 20:53

HM订了好多东西，看网页的信息一直在家里等，2天了，都没有人来啊。可是网上显示来了2次了。我现在该咋办阿 ...
florena27 发表于 2011-1-19 20:13

赶紧打电话给hermes吧
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1258547
这是我当时的帖子，具体的你可以看看
反正hermes很不负责任

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