11号就寄出的BS退货包裹，到现在还没收到。。。怎么办啊

hyyf

确认收到？
还是确认什么？
我这边在DHL查追踪号是没结果滴
冰凝月色 发表于 2011-1-20 21:49

j就说收到了，会处理，然后给退钱之类的

冰凝月色

j就说收到了，会处理，然后给退钱之类的
hyyf 发表于 2011-1-20 22:02

嫩问客服时，查追踪号也是显示没收到滴状态吗

狼崽

问BS家客服？
冰凝月色 发表于 2011-1-20 21:44

    看错了，你是退货，我以为说是他们寄给你，然后那么长时间没收到，汗

amy_amy

那退货期的14天怎么算呢？是从BS打印单子滴日子算，还是从咱们收到送货14天内送还到BS啊
冰凝月色 发表于 2011-1-20 21:45

retouren erstenllen里面看，他家按那个DATUM VERSAND的日期算14天

冰凝月色

retouren erstenllen里面看，他家按那个DATUM VERSAND的日期算14天
amy_amy 发表于 2011-1-20 22:48

那就是退货单生成滴那个日期吧？

amy_amy

那就是退货单生成滴那个日期吧？
冰凝月色 发表于 2011-1-20 22:49

我语文好惨，没理解