上来怒吼一声，hm网店寄来的lavin唇膏是神马破东东？！～

vanessaliu · 发表于 2011-1-22 18:05

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本帖最后由 vanessaliu 于 2011-1-22 20:33 编辑

月初跟风刷了lavin 的5条唇膏，大红色的，谁知今天拿到包裹打开一看，1条不是我要的颜色，是粉色的，2条是用过的，最吐血的是还有1条不光用过，还不是lavin的，是up 2 you的，而且还没有外包装，只剩下里面的透明管子！

我该怎么办，是要求umtauschen还是怎样可以让他们给我换成新的？

superjade · 发表于 2011-1-22 18:07

。。。好悲催
马上拍照，发给hm客服，让他们赔偿损失

cavendish · 发表于 2011-1-22 18:07

hm可以再混乱一点么。。。。

katja-0411 · 发表于 2011-1-22 18:19

本帖最后由 katja-0411 于 2011-1-22 18:27 编辑

是不是以后收到hm包裹都要在邮递员面前打开。。。这样至少有第三方证人

。免得他们出现搂住这种状况或者漏寄，自己有理说不清。

vivian99 · 发表于 2011-1-22 18:27

最近HM太混乱了

R.yan · 发表于 2011-1-22 18:35

难道寄给你的是别人用过的然后退给HM的。。 = = 用过的唇膏都可以退啊、、

vanessaliu · 发表于 2011-1-22 18:36

回复 6# R.yan

我也是这么想的

Rainie1986 · 发表于 2011-1-22 18:46

我定的一个大红色，给一个粉色的。nnd,老娘，不缺唇膏、

疯狂的钢琴 · 发表于 2011-1-22 18:48

R.yan · 发表于 2011-1-22 18:49

建议打个电话到客服。。投诉下然后让他们换新的。。

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上来怒吼一声，hm网店寄来的lavin唇膏是神马破东东？！～

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