买家地址有可能寄不到吗？

liliy1227 · 发表于 2011-2-10 14:40

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一月的时候在二手服饰里面卖掉一个chloe的包包，买家很爽气的要了账号汇了款，我就把包寄了，结果包裹退回来了，问了post，说没这个收件人名字，地址是有的，然后我联系了买家mm，mm说地址没有错，好吧，我又免费的寄了一个dhl的paket，结果包裹又退回来了，我还没去拿，但是看网上的包裹追踪信息，还是一样，收件人unbekannt，我想问问有没有可能是dhl找不到地址？

如果买家要求退款或者要求再寄，我该怎么做啊？二手没卖过，偶尔卖一次就出现这么个问题。。。jms帮帮忙。。

Emmi · 发表于 2011-2-10 15:25

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liliy1227 · 发表于 2011-2-10 15:29

我问了，那个mm坚持说没有错，我问她要别的地址，公司的或者朋友的，她说也没有，我只能原来地址再寄一次，结果又被退回。。。

胖米虫 · 发表于 2011-2-10 17:42

换家投递公司，或者用hermes的shoptoshop让那个MM去离家最近的hermes店去取吧

floraqueen · 发表于 2011-2-10 17:49

这很诡异啊

爱上一只猪 · 发表于 2011-2-10 17:54

一点也不奇怪啊,我那次在那个儿童衣服网站也订了东西,也是被DHL退回了,地址也没错的. 个人觉得是DHL不负责任没,找不到地方就退回了.

cyanrainbow · 发表于 2011-2-10 18:21

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英杰 · 发表于 2011-2-10 18:42

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Emmi · 发表于 2011-2-10 19:08

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liliy1227 · 发表于 2011-2-11 03:45

有，我碰到过两次了，显示说没办法投递，或者投递部成功，我的地址也没写错，包裹最后退回来给我了。
有时 ...
英杰发表于 2011-2-10 18:42

后来你怎么搞定的？

你的goyard黄色买到了吗？好看不？

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