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leekchangt · 发表于 2011-2-13 19:30

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今天在官网上订了机票，按照步奏，选了免费火车票，可是用信用卡支付成功后。.告诉我说Sorry, your German Rail & Fly pass could not be booked
让我再试一遍，我都支付了，还怎么试啊？还有就是给他们的office求助
有朋友遇到过同样问题吗？这我还能得到免费火车票吗？

light_ac · 发表于 2011-2-14 11:00

今天在官网上订了机票，按照步奏，选了免费火车票，可是用信用卡支付成功后。.告诉我说Sorry, your German ...
leekchangt 发表于 2011-2-13 19:30

在官网上自己定是不能定免费的火车票的，我不知道你在哪里看到这个选项的。我去年10月也定过，就没有免费火车票，回来我打电话去他们的客服说是自己在网上定不行，要不就去旅行社，要不就通过客服电话定，但是要大概是一张票，还是一共40欧订票费，我记不清了。

light_ac · 发表于 2011-2-14 11:01

后来就自己买了火车票

bettygao · 发表于 2011-2-14 13:41

在官网上自己定是不能定免费的火车票的，我不知道你在哪里看到这个选项的。我去年10月也定过，就没有免费 ...
light_ac 发表于 2011-2-14 11:00

根据我的记忆，好像是有rail&fly这个项可以选的
别去他的官网定，上回去cheapticket订，比他官网的便宜25欧

rayking0309 · 发表于 2011-2-14 14:04

在官网上自己定是不能定免费的火车票的，我不知道你在哪里看到这个选项的。我去年10月也定过，就没有免费 ...
light_ac 发表于 2011-2-14 11:00

在官网上自己定是可以定免费的火车票的,我上次就定的

leekchangt · 发表于 2011-2-15 18:51

问题已解决，客服把票给我了。谢谢回复

light_ac · 发表于 2011-2-15 20:50

问题已解决，客服把票给我了。谢谢回复
leekchangt 发表于 2011-2-15 18:51

晕，为什么我上次那个客服说不行呀。

lu133955 · 发表于 2011-2-16 02:14

问题已解决，客服把票给我了。谢谢回复
leekchangt 发表于 2011-2-15 18:51

能告诉我们下你怎么解决的吗？

walcha · 发表于 2011-2-16 05:57

回复 1# leekchangt

你好，想问下，你是在哪个部分看到可以申请免费火车票的啊？谢谢

leekchangt · 发表于 2011-2-16 22:23

支付过程中就有一项rail&fly 你可以自己选，要是需要火车票，把始发站输进去就可以了。而且要用信用卡支付或者 sofortueberweisung( 这个好像比较麻烦）才可以免费得到火车票。支付成功后就会直接显示火车票包含在里面。我这个是个错误，所以客服就给我又发了一遍。

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