求助：苏格兰银行储蓄账户被锁了

bluemaxwinter · 发表于 2011-2-14 22:09

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刚刚登录苏格兰银行储蓄账户，结果弄混了密码，输了三次错误密码，结果账户被锁了，貌似提示说要打服务电话解锁。可是我不会德语啊，怎么办呢？会不会过几天会自动解锁呢？还是必须打电话才能解锁啊~~~请高人指点

live · 发表于 2011-2-14 22:54

打通电话后，说下面几句话
Mein Username ist xxx 我的注册用户名是读音买唷色那么衣丝特 xxx
bitte entsperren 请解锁读音逼特安特司掰恩
danke 谢谢读音当科
其它什么也不说，就说这几句。

bluemaxwinter · 发表于 2011-2-14 23:07

回复 2# live

谢谢，这几个词我还是会的，德语刚开始学着呢，呵呵

xycq25 · 发表于 2011-2-15 13:41

必须打电话才能解锁，你可以问问接线生可不可以说英语

blueking · 发表于 2011-2-24 13:46

回复 1# bluemaxwinter

打电话解锁,必须提供账户和姓名,还有关联账号,还有预设置的电话银行问题, 没有这么容易随便一个电话过去就给你解锁了的,应该也可以说英文的.

bluemaxwinter · 发表于 2011-2-24 21:15

回复 5# blueking

恩，谢谢，可以打电话，英语可以的，确实要问一些账户的信息以确认，然后很快给我解锁了。不过写邮件也可以的，打电话之前我写了封邮件，后来就收到一封来自苏格兰银行的邮件，附件给了申请表，应该填了寄过去或者传真过去也可以，不过那时我已经打电话解了锁了

萍聚头条

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