请大家帮忙一下，莫名其妙的图书馆Mahnung！！！

城市上空的鱼

事情经过：

本人是个书虫，很爱在图书馆借书。UNI的学生，有UNI学生借书证，同时，还登记了我们城市FH的借书证，也就是说，两个图书馆的书我都可以借，只是在FH，我做为extern，权限要小一些，比如借书不能超过多少本这样。

这些年一直都用，没有发生任何事情。

12月份，收到EMAIL，是FH来的，说我在他们那里有MAHNUNG，85，52欧，我当时吓了一跳。马上回信解释，说可能是他们弄错了。

他们回信说：我有2本书在9月22号到期，我10月1号才去还，还有5本也是还晚了。。。而且产生M的时候，他们就寄信通知我了，而且信也没有以·无人接收·被退回，所以他们认为，我是收到信了，故意不回。

而我这边的情况是：

我每次要看书，都是两个馆同时搜索的，因为，UNI的书虽然多，但是借的人也多，反而是一些抢手的书在FH会借到。而且我一用书，就借个10本，20本的。所以，我会在同一天去一趟图书馆（UNI跟FH在一起），在两个馆把我要的东西全搞定。

这样，我还的时候，一个馆的到期了，另一个也到了，所以我两边都不会忘的。当然，还也是同时还。

再说这几本书，的确是我借的，而且Online延长了几次，如果我没有记错的话，我是按照延长后的时候去还书的。所以才会出现：2本是一个时间还的，另外7本是另一个时间还的。因为这两批不是一个时间借的。

而且我申请FH借书证，应该是2008年的事情。这期间，我已经搬了两次家了。因为我对于FH来说，是extern的，所以我没有找到ONLINE可以改地址的入口。而且我也没有想到会有任何事情发生。PS，这些年，我一直在用他们借书，不间断，没有任何事情发生。

FH那边说，他们系统没有我的verlangerung，这就奇诡了，我是上网，看到到期，按时间还的。怎么可能没有我的verlangerung呢，那我没有理由在网上看到，我认为的到期时间啊。

而且我因为搬家，没有接到Mahnung，这是真的，我可以提供，我两次的anmeldung，每次搬家我都申请了半年的post搬家服务，但是，他们系统还是我最早先的地址。。。那个都是两，三年前的地址了。

我想说的是，我是按照网上的时间去还的书。而且，我没有收到过mahnung，而且，我在收到EMAIL当天，马上就回复他们了，我以为只是个误会，可以解释清楚，系统问题，在哪里都会发生的。。。

结果，圣诞节过后，一直没有消息。最近，图书馆的leitung来信说，让我交50%，说他们相信我说的经过，但是，可能是我自己网上延期时，没有延期成功，我自己不知道，BLABLABLA。。。反正让我交40.我就很气氛。就电话了一下他们的leitung,把事情说了一下，我说，肯定是你们系统的事，他们一口咬定，说，他们那边一切正常，我也说我这边也正常。他就说，现在产生Mahnung了，就要交钱，我说，我要弄清楚m是如何产生的，它可能是一个错的m，我不能这样einfach付款。。。最后，Leitung急了，摔了我电话。然后，写email说，最后期限是本周五，不交，他们就给landesoberkasse了。。。。

我现在要怎么办呢？问题是我没有任何证据了，这些事情都是太久前的事情了，当我12月份得知消息时，就已经是3个月前发生的事情了（9月的事情），好多东西都没有了。。。。大家帮忙看一下，有什么办法吧，谢谢了

城市上空的鱼

没有人知道吗？
大家帮帮忙啊

pudding1226

是我就付一半了，这种事情大家没证据了，很难弄了～

城市上空的鱼

是我就付一半了，这种事情大家没证据了，很难弄了～
pudding1226 发表于 2011-3-2 09:36

谢谢你的回复啊。我其实也是这样想的，但感觉就是太气人了。昨天打电话打的，对方，一个感觉素养很不好的图书馆leiter，男人，跟我叫来叫去的，我气坏了，直哭，我说：我按照网上提示的到期时间还的书，看到他们EMAIL的Mahnung第一时间回复了，我没有偷没有抢，只是在说明一下事情的过程，没有必要这样对我叫来叫去。太欺负人了。

ludwig14th

不哭！

红酒蛋糕

搬家没有及时通知图书馆，以至于收不到mahnung，的确是lz的责任啊。
接受付40欧，当是买个教训。

图书馆还书，偶尔也会有书还了，但是没有登记到系统里，所以每次还书后要及时检查一下账户的。

城市上空的鱼

搬家没有及时通知图书馆，以至于收不到mahnung，的确是lz的责任啊。
接受付40欧，当是买个教训。

图书馆 ...
红酒蛋糕 发表于 2011-3-2 10:58

谢谢大家的回复。

是啊，我也认为这次是他们系统的错误。

我还之前应该是看了系统的，到期才去还的。唉。。。真是，这都哪跟哪啊

我昨天也说了，我唯一的错，就是没有几时更改地址。

城市上空的鱼

。。。在德国所有的可能产生费用的东西，收据和证明一定收好。这40就当免灾了。他那里有证据，电脑系统显示 ...
新多科 发表于 2011-3-2 11:59

是啊，我现在就是缺少证据。

我只能证明，我从登记他们图书馆后搬了两次家，因为有anmeldung可以做证。

不过，我刚上了一下他们的系统，真奇怪了，一切的可能全出现了，他们也对我开放了更改地址的按钮，而且还把我的新地址写上了，我应该没有给过他们，他们哪里来的？而且mahnung的信息全在上面了。真搞不明白，以前为什么都没有呢？

这件事情发生后，我今天第一次上他们的网看。真有意思，德国人也来这一套啊。。。